У моєї мами в січні були проблеми з блокуванням рахунків, а оскільки вона знаходиться закордоном, то фізично дійти до відділення і оновити дані не було можливості, а номери телефонів тільки перекидали на автовідповідач. Дякуючи менеджерам, які відповіли мені тут і допомогли зконтактувати маму з представниками банку, пройти аутентифікацію та оновити дані, ми змогли вирішити це питання, яке здавалос..

Гіршого банку ще треба пошукати. Може для Європи це норма, але на фоні українських банків це просто треш.
Доки не було потреби контактувати з банком — все більш менш норм. Аж ось прийшов час оновити дані за постановою НБУ…
В ТЦК дані оновити легше.
Перший тиждень банк наярював на мобільний. Трубку, звичайно, ніхто з невідомих номерів не бере, тож нічого з цього не вийшло. Далі, ..

Прийшли вирішити питання щодо відправлення коштів на закордонний рахунок університету. Перед цим отримали консультацію телефоном де нам вказали документи які потрібно принести щоб оформити даний платіж. Прийшовши на відділення ми отримали зовсім іншу інформацію щодо оформлення даного платежу, працівники банку спілкувалися зовсім не етично, підвищуючи голос та покращуючи повну незацікавленість в ро..