Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк не возвращает деньги

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
svbut 14 ноября 2013, 13:21
Здравствуйте.22 октября 2013 года в городе Евпатория банкомат снял с карточки 500 гривен, но не выдал их мне.По горячей линии была оформлена заявка на возврат.25 числа пришло смс сообщение, что возврат подготовлен.На сегодняшний день деньги так на карточку не поступили.Написала письмо на сайт, звоню, общалась с оператором в самом отделении банка.Никто толком не может объяснить причину отсутствия возврата.Существуют ли какие-то конкретные сроки рассмотрения жалоб? И как правильно ее оформить, чтобы потом обратиться в суд?
Приватбанк
Ответ банка
14 ноября 2013, 16:57
svbut, добрый день.

Благодарим за Ваше обращение.
Возврат средств происходит через 1 банковский день, после успешного рассмотрения заявки на возврат. Если до сих пор он не произошел на Вашу карту, мы бы хотели проверить эту информацию и помочь Вам в решении.
Для этого, напишите нам на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором укажите, номер Вашей карты, а также номер заявки на возврат.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Все курсы банка