Возврат средст на кредитную карту Приватбанка

Для покупки товара ценой, больше лимита карты который состовляет 2000грн, я положил на нее собственные средства в сумме 814грн, в итоге мне стала доступна сумма 2814грн. После чего я приобрел товар на сумму 2430грн рассчитавшись кредитко Приватбанка. В тот же день я недовольный таваром сдал его назад в магазин, где мне сделали возврат суммы 2430грн, это было 22.06.13г. В время возврата меня придупридили что надо будет ждать до пяти банковских дней. Проходит шесть дней а деньги так и не вернули, снятие и возврат денег был через терминал Укрсоцбанка. В выписке Приват24 исчезла сумма снятия 2430грн, и в графе сумма после операции стоит сумма 814грн, но в верху пишет что доступно 3хх щемто грн. Я пошол в магазин где делали возврат и выяснил что Укрсоцбанк вернул деньги еще 26.06.13г, после чего я перезвонил на горячий номер Приватбанка, где мне сказали что не видят возврата, и посоветовали написать в местном отделении Финансовую притензию. Прийдя в банк и обратившись к работникам, они не знали как написать фининсовую притензию, и написали просто жалобу. На вопрос, что делат после окончания льготного периода, ведь я не могу снять свои 814грн и должен еще банку 1600грн, мне ответили что прийдется погашать кредит и заплатить проценты.
Пожалуйста подскажите что делать, получается что меня кинули на 2430грн а это вся моя зарплата.