Сняли деньги с з/п карты Приват

StDimon, добрый день!
Если Вы желаете дать официальный запрос на банк, то необходимо Ваше обращение отправить по Адресу: ул. Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина. Ознакомиться с информацией также можно на сайте privatbank.ua/about/contacts/.
При обращении в отделение банка сотрудник не должен был Вам отказать принять заявление. Мы бы хотели рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, дату Вашего обращения и Ваш контактный телефон для обратной связи. Информация будет проверена и в случае выявления нарушений, к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк

Даю 100 процентов вы получите такой ответ К сотрудникам допустившим ошибки будут применены меры финансового воздействия Приносим свои извинения за доставленные неудобства мы всегда рады вам помочь а письма на данном эл ящике читают максимум операторы линии поддержки а отвечают по жалобам их более опытные коллеги и как факт просто прикалываются с тупых нас клиентов

Здравствуйте! у меня также есть жалоба на действия сотрудников Приват Банка. Пару месяцев назад я закрыла свой счет в этом банке и обратилась в отделение Приват банка в Киеве (по ул.А.Ахматовой) с официальным заявлением с просьбой удалить мои персональные данные. В отделении банка в городе Киеве мне отказали принять мое заявление, сказали, чтобы я его отправила в главный офис в Днепропетровск. Что я и сделала. Письмо было получено главным офисом в Днепропетровске 18 февраля 2014 года (о чем свидетельствует уведомление с почты). Согласно Закону Украины «Про обращения граждан» банк должен был мне ответить в течении 1 месяца, но, к сожалению ответа не пришло. Я обращалась по телефону в банк, оставляла 2 жалобы на сайте Приват банка, но на мои жалобы до сих пор НИКТО НИКАК не отреагировал, а менеджеры по телефону ответили, что мне придется ждать неизвестно сколько. Столкнулась с полным игнорированием меня как клиента банка, а также нарушением ряда законов Конституции Украины. В связи с этим я собираюсь писать в вышестоящие государственные органы, и хотела, бы как и предыдущий пользователь, уточнить на чье имя следует писать обращения в главный офис банка в Днепропетровске.