Мінфін - Курси валют України

Встановити

Кредитование физических лиц

— На что стоит обращать внимание, выбирая кредит?
— Какие кредитные программы предлагают украинские банки?
— Как правильно погашать и планировать погашения своих кредитов
На ваши вопросы отвечают эксперты:
Виталий Жихарцев
банковский эксперт, кандидат экономических наук, доцент Киевского института банковского дела.

(195 ответов)
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Orhideia485
Юлия Лефтер
19 листопада 2014, 19:31
Юлия
Дельта Банк с мая месяца 2014 года не работал, поэтому я не могла оплатить кредит.Прошу списать с меня все начисленные штрафы. С уважением Юлия Лефтер, г. Севастополь
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
24 листопада 2014, 9:13
С этим вопросом Вам лучше обратиться в Банк. Сейчас банки должны быть безмерно благодарны крымских клиентам погашающим кредиты. Уверен что с Вашим вопросом Банк пойдет Вам на встречу.
badikaoksana
Оксана Иванова
18 листопада 2014, 7:53
Оксана, Судак
Добрый день. Живу в Крыму. Подскажите, как получить копию договора с Приват банком, если она была утеряна и выписку по счету.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
18 листопада 2014, 13:59
Обратитесь в контакт центр Приват банка. На сколько я знаю, они высылают данные документы в сканированном виде на электронный адрес клиента.
qetu1970
qetu1970
16 листопада 2014, 13:17
елена, донецк
добрый день, живу. Донецке, у меня открыы валютные депозиты в Приватбанке и А-банке… что делать? опасно ли их держать до окончания срока? или рассторгнуть досрочно и переложить в другой банк??? может быть переоформить в другом городе? подскажите пожалуйста, не знаю как поступить? не хотелось бы повторения Крымского сценария…
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
18 листопада 2014, 14:03
Я на Вашем месте не спешил бы с расторжением договоров. Обычно в банках есть процедура перевода депозитного договора из одного отделения в другое. Это делается по письменному заявлению клиента. Думаю Вы сможете воспользоваться этой процедурой без расторжения договора. Детальную информацию Вам лучше получить в самом банке.
pensioner2014ff
pensioner2014ff
14 листопада 2014, 20:55
Федор Сергеевич, кировоград
В июне 2013г.был взят кредит на сумму 782 грн.в АТ«БАНК РЕНЕСАНС КАП1ТАЛ» 05.022014г.было подано заявление на дострочное погашение кредита.что было и сделано.через несколько дней кредитный представитель вызывает и прелагает ,, переписать заявление,11.02.2014г.и доплатить 70 грн, что было и сделано.через какое то время звонят из киева и говорят, что есть какой то долг.пошли к кредитному представителю в магазин, она посмотрела по компьютеру и сказала, что кредит погашен и не надо обращать внимания на звонки.Звонки возобновились в октябре м-це. пошел в отделение банка там тоже подтвердили, что в компьютере по индентификационному коду нет никакой информации о задолженности.На гарячей линии сказали, что надо улатить 175грн.+76+76 какие то с пальца высосанные проценты. несколько дней добивался за что начет.футболили от одного специалиста к другому, пока один обьяснил, что у меня переплата 30 грн.и по этому я не выполнил условия дострочного погашения.меня же убедил кредитный представитель(работник банка), что все нормально.откуда переплата еслия платил сколко мне было указано? А теперь за то что я подарил банку 30 грн. он требует с меня 300 с гаком и пугает колекторами.Очень Вас прошу подсказать, как мне поступить в данной ситуации.Я посмотрел отзывы об этом банке и понял, что я не один такой.Это банк наперсточников.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
18 листопада 2014, 14:07
Действительно Вы не один, и такие недопонимания с банками у клиентов возникают довольно часто. Со своей стороны я бы советовал сразу после погашения кредита заказывать у Банка справку о том что кредит погашен. При наличии такого документа Вам не страшны ни какие звонки и ни какие другие действия со стороны банка.
zoya1956
zoya1956
13 листопада 2014, 10:28
Добрый день! В Идея банке автокредит.По условиям автокредита первые 12 мес. оплачивается только тело кредита без комиссий и в любой сумме, комиссия будет начисляться с 13-го месяца.В настоящее время предоставилась возможность погасить автокредит, часть которого будет перечислено с расчетного счета третьей стороны, но в назначении платежа будет указан мой кредитный договор.Будет ли принята сумма с р/с третьей стороны в счет погашения моего кредита?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
14 листопада 2014, 18:29
Добрый день.
Конечно, гривенный кредит может отплачивать любое физическое лицо. Главное что у него были правильные реквизиты.
Anton75
Anton75
11 листопада 2014, 12:08
Добрый день. Есть валютный кредит, но в виду тотального отсутствия в банках и обменках долларов закрывать обязательства долларами нет возможности. Ранее непосредственно в банке менял гривну в USD и сразу же переводил их на погашение кредита. При очередном обращении мне в такой схеме отказали, хотя физически доллары из банка не уходят. Сотрудники банка аргументируют это какими-то внутренними инструкциями. Правомерен ли отказ и как поступить в данной ситуации — постоянно искать валюту нет ни желания, ни времени. Банк — БГ банк (в недавнем прошлом «Банк Перший»)
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
18 листопада 2014, 14:14
Добрый день.
На мой взгляд, банк который не продает клиенту валюту на погашения кредита тем самым толкает клиента на просрочку. Рекомендую Вам изложить свою претензию в письменном виде с копией на НБУ и пригрозить банку в неуплате Вашего кредита. В нынешнее время банки должны молиться на клиентов вовремя погашающих им валютные кредиты, а не создавать им дополнительные сложности.
Oleh392005
Oleh392005
2 листопада 2014, 11:39
Віктор, Тернополь
Віталій добрий день, скажіть мені будь-ласка, як на даний час стоїть Дельта банк, чи можна в ньому тримати депозити.Але скажіть правду я Вас дуже прошу.Допобачення я чекаю на Вашу відповідь
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
4 листопада 2014, 9:43
Дельта банк сейчас находится в довольно непростом положении, и если Вы планируете размещать туда новый депозит, то я бы, на Вашем месте, не торопился этого делать. Если речь идет о переоформлении уже действующего, то я бы советовал хотя бы часть денег попробовать от туда вытащить. Это сейчас возможно сделать в рамках установленных лимитов.
Я, как и многие клиенты Дельты, надеюсь что наше государство не даст обрушится одному из самых крупных игроков на депозитном рынке.
qwertyu12345678
qwertyu12345678
31 жовтня 2014, 10:42
Анна, Николаев
Добрый день. У меня дата оплаты платежа с 25 по 30, будет ли считаться просрочкой, если я оплачу 31.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
4 листопада 2014, 9:33
Скорее всего будет. Это легко точно узнать вчитавшись в договор или связавшись с контакт центром Вашего банка.
zxc123vb
ирина гранаковская
31 жовтня 2014, 10:20
ирина, кривой рог
Добрый день! Хочу открыть валютный депозит в ощадбанке.Что вы можете сказать о надежности этого банка?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
4 листопада 2014, 9:30
Банк депозиты которого 100% гарантированы государством. К этому сложно что то еще добавить. Если не смущает уровень обслуживания и частые очереди в кассе — смело размещайте!
Nikiforova
Людмила Никифорова
16 жовтня 2014, 21:09
Людмила, Киев
Добрий вечір! У мене депозитний вклад в VAB банку, Строк депозиту закінчився 13 жовтня 2014 року. В цей день у відділені мені повідомили, що коштів в банку немає. А сьогодні, тобто 16 жовтня, коли я принесла в банк письмову заяву щодо повернення коштів сказали, що гроші повертають у гривнях, частинами. Порадьте, що робити: погоджуватись на цю пропозицію, чи чекати коли з'являться в банку долари.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
24 жовтня 2014, 21:41
Учитывая ситуацию в ВАБ банке я бы советовал брать то, что дают. Долларов от Банка Вы можете не дождаться.
valery777
valery777
7 жовтня 2014, 20:52
Валерий, Киев
Добрый день! Может ли банк растянуть выплату законченного долларового депозитн.вклада и % по нему на длительный срок.Депозит в размере 3000 долларов
получал в течении 13 рабочих дней; выплаты производились по 300,200 и 100 долларов в день, это превратились в ежедневную работу… хотя по постановл, НБУ,
выплаты должны производиться из расчета 15000грн, в валютном эквиваленте, ежедневно., что значит.сокращает сроки выплат законченных депоз.вкладов…
В то же время, банк продаёт ежедневно валюту физич.лицам...-это не справедливо и неправильно… Как вы считаете?! Заранее благодарен
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
12 жовтня 2014, 18:27
Действительно, сейчас многие вкладчики сталкиваются с нежеланием банков возвращать вклады в лимитах, установленных НБУ. Банки придумывают различные внутренние ограничения или просто напросто отговорки, чтобы как можно на дольше задержать деньги вкладчиков. Конечно, это несправедливо, неправильно и незаконно. К сожалению, влияние вкладчиков на банк сейчас минимально, НБУ уже завален подобными жалобами.
Но, как известно — «Друг познается в беде» — у большинства вкладчиков сейчас есть отличная возможность обратить внимание на те банки, которые даже в такие сложные времена отвечают по всем своим обязательствам в рамках лимитов НБУ. Поверьте, таких банков очень много.
asmeloff
asmeloff
15 вересня 2014, 13:44
Анатолий, Харьков
Какие справки и выписки обязан выдать банк при полном погашении кредита на авто и какие желательно запросить дополнительно? Какая процедура снятия автомобиля с залогового имущества, придется ли менять тех паспорт? На сколько прав банк, если просит 100 грн за справку о полном погашении кредита?
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
12 жовтня 2014, 15:02
Банк не обязан при погашении кредита выдавать какие-либо дополнительные документы, по этому выдача справки для него является дополнительным «телодвижением» за которое он обычно берет какую-то оплату. Также при погашении кредита банк должен автоматически выводить его из Реестра обременений движимого имущества.
Но не все банки работают одинаково…
По этому что бы подстраховаться, нужно заказать справку о погашении кредита и получить у банка подтверждение о выведении Вашего автомобиля из Реестра. Выведение из реестра можно будет проверить у любого нотариуса показав ему техпаспорт автомобиля.
Техпаспорт менять не обязательно, при продаже автомобиля будет проверяться наличие автомобиля в реестре движимого имущества, и если он там не числиться то автомобиль считается не кредитным.
artyr1993
artyr1993
30 серпня 2014, 1:48
Добрый день, можно ли получить ксерокопию в банке погашеного кредита. Что для этого нужно
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
2 вересня 2014, 14:17
Конечно можете. Обычно по заявлению клиента банк предоставляет справку о задолженности или о отсутствии такой. В последнем случае в справке может указываться что кредитный договор закрыт.
radarik
radarik
24 серпня 2014, 15:32
Антонина
Спасибо за содержательный ответ.1)Виталий, какой кредит лучше оформить аннуитентный или классический?2)Могу ли я погасить кредит ранее установленного банком срока(5 лет).Будут ли в этом случае применены санкции? Спасибо.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
2 вересня 2014, 19:44
Каждая схема погашения имеет свою плюсы. Например аннуитетный платеж одинаковый за весь период договора, что позволяет спланировать свой бюджет. В классической схеме погашения платеж ежемесячно уменьшается и общая переплата кредита будет меньше, чем при аннуитетной схеме.
Если Вы собираетесь гасить кредит на протяжении всех 5-ти лет, то Вам будет выгоднее классическая схема из-за меньшей переплаты. Если клиент планирует досрочноое погашение — я обычно советую аннуитетную схему, плюс при аннуитетном платеже больше вероятность получения положительного решения в банке, так как платеж получается меньше и нагрузка на Ваш бюджет, которую принимает в расчет банк, также будет меньше.
Кредит погасить досрочно Вы можете, обычно в этом случае Банки санкции не применяют, но бывают и исключения, о которых обязательно должно быть прописано в вашем договоре. Если упоминание про санкции в договоре нет, то можете смело досрочно гасить свои кредит.
radarik
radarik
21 серпня 2014, 18:06
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, может ли вырасти сумма ежемесячной оплаты кредита на авто если вырос курс доллара? Каие пункты при подписании контракта содержат данную информацию?
.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
23 серпня 2014, 10:33
Сумма ежемесячного платежа зависит от ставки по кредиту и схемы погашения (аннуитет или классическая схема).
Ставка бывает фиксированная или плавающая, которую банк имеет право изменять во время действия договора.
Случаи в которых возможно изменение ставки и варианты уведомления клиента должны быть прописаны в Вашем договоре.
Если Ваш кредит не в долларах, то Ваш платеж будет зависить только от вышеперечисленных факторов и курсу доллара иметь отношение не будет.
knat
knat
19 серпня 2014, 8:50
Добрый день! Ситуация, заемщик был вынужден уехать из страны, у него остался валютный кредит. Он передает деньги для погашения своего кредита. Банк не принимает деньги на погашение кредита. Кредит гасится на ссудный счет 2233. В итоге просроченные % и тело. Правомерны ли действия Банка.
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
12 жовтня 2014, 14:17
Добрый день.
Согласно 492 инструкции НБУ пополнять текущий счет в валюте может только собственник счета, поэтому банк не имеет права принять валюту от третьего лица, даже на погашения кредита. Посоветуйте заемщику пополнять свой счет путем международного перевода (swift), а не через знакомых. Для этого в банке необходимо узнать международные реквизиты счета которые позволят пополнять свой счет непосредственно в валюте.
milena1612
milena1612
15 серпня 2014, 9:43
Скажите пожалуйста, в какой страховой компании я могу сделать КАСКО? Машина в кредите! Проживаю в Луганской области! Куда можно обратиться! ни один банк не работает! Связи нет вообще никакой (включая стационарную!)
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
19 серпня 2014, 0:18
Если Вы хотите застраховать свой автомобиль от наступления всевозможных негативных событий, связанных с проведением военных операций в Вашем регионе, которые могут произойти с Вашим автомобилем, то хочу вам сообщить, что сейчас большинство страховых компаний ежедневно отказывают своим клиентам ссылаясь на пункты договора связанные с форсмажорными обстоятельствами и военными действиями. По этому получить выплату если, не дай бог, что то случится с Вашим автомобилем может быть очень проблематично.

Если Вы волнуетесь за применение Банком санкций, прописанных в договоре, за нестрахование залогового имущества — я уверен, что в данном случае ни один здравомыслящий банк не станет этого делать. Если это все ж произойдет, я лично готов буду оказать Вам консультационную помощь по их отмене.

И в первом и во втором случае я бы посоветовал пока воздержаться от страхования, чтобы просто напросто не выбросить деньги на ветер.
Я надеюсь, что в скором времени ситуация стабилизируется и в Ваш регион придет мир и спокойствие. Чего искренне Вам и желаю!
Linusi1
Linusi1
22 травня 2014, 18:02
ЕЛЕНА, ДНЕПРОПЕТРОВСК
Добрый день, у меня кредит на авто в… я банке. Договор 2013 года. Кредит на 3 года. По истечении первого года банк прислал письмо на увеличение % ставки в связи с удорожанием стоимости ресурсов (как то так) Письмо датировано апрелем, получила его на почте 15.05.2015 (о чем расписалась у почтальона) но письмо без уведомления и не заказное. В этот же день отправила курьером письмо о несогласии на повышение. ( В договоре предусмотрено, если я в течении 5 дней не дам ответ о несогласии то % ставка повышается в одностороннем порядке). ОЧЕНЬ БЕСПОКОИТ ТО ЧТО БАНК ПРИСЛАЛ ПИСЬМО ДАТИРОВАННОЕ АПРЕЛЕМ, В МАЕ МЕСЯЦЕ.КАК БЫТЬ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ДАЛЬШЕ? Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СМОГУ ПЛАТИТЬ. ВСЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА СОБЛЮДАЮ, СРОКИ УПЛАТЫ, ЕЖЕГОДНОЕ СТРАХОВАНИЕ АВТО, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОХОДОВ И Т.Д.
mrbuev
mrbuev
17 квітня 2014, 9:28
Виталий, Ялта
что будет с кредитами на авто в крыму и как их переоформить на российские номера и нужна ли в крыму страховка каско в данной ситуации подскажите спожалуйста!
uelj
uelj
14 березня 2014, 16:41
Светлана
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Имею ли я право, как предприниматель оформить пенсию в 56 лет со стажем работы 29,5 лет, и заниматься предпринимательской деятельностью дальше? Спасибо.
Сторінки: 789101112