Відгуки про Прокредит Банк

Являюсь клиентом уже 9 мес… Что могу сказать: операционисты всегда приветливы, всё терпеливо объяснят-подскажут. В отделении чисто, нет толпы, хороший ремонт (привет Ощадбанку))))))). Продуктов действително не много, но как по мне, те, что есть — оптимальны и просты. Нет 500 скрытых условия и тд… КЦ кстати тоже очень даже компетентен (обращался 1 раз, может попал на такого консультанта).

Хотелось бы сказать простое человеческое СПАСИБО и поставить заслуженные 5* за невероятную клиентоориентированность. Иногда казалось, что это не мне, а Наталье Осиповой (девушка в службе поддержки) нужно было открыть валютный счет и заплатить по счету. В отделении на площади Л. Толстого, спец банка, стояла рядом со мной и терпеливо подсказывала на какие кнопочки нажимать в терминале и поправляла мои ошибки. Пересмотрел в корне свое отношеине к этому банку. Так что Данке Шон!!!

Під час ремонтних робіт у новому житлі стовкнувся із деякими фінансовими труднощами і вирішив взяти кредит у Procredit, щоб не затягувати ремонт на довгий срок. Від подачі заявки до отримання кредиту минуло лише декілька днів, всі документи подав онлайн, кошти отримав на протязі декількох хвилин після підписання договору. Всі умови, комісії, реальну ставку — менеджер пояснила декілька разів. Гроші можно використовувати за власним розсудом, навіть знімати готівку (а більшість ремонтних робіт все ще вимагають сплати готівкою).
З Procredit вже більше десяти років і в котрий раз впевнююсь, що зробив правильний вибір банку.

Вирішили все ж таки придбати нерухомість у іпотеку. Розглядали декілька варіантів де можна взяти іпотечний кредит, вирішили зупинитися на ПроКредит банку.
Сподобалось що не треба попередня присутність у банку, усі документи можна відправити менеджеру на розгляд в електронному вигляді. В банк ми приїхали тільки на оформлення та видачу кредиту.
Менеджеру Марині Кара величезне дякую за її тактовність, спокій, бажання допомогти в будь-який час.
Були деякі технічні моменти, що затягли час на видачу кредиту, але це все неважливо, тому що зараз ми вже маємо власне житло.

Рассматриваю варианты для размещения депозита. Вот зашел на сайт Прокредита, посмотрел и прям захотелось отзыв оставить… Я так понимаю, банку депозиты не особо нужны… их всего 2, не лучшие условия по сравнению с конкурентами, так еще ж и нет сравнения этих двух (всего двух, Карл!!!) депозитов… кароче такое… явно их клиентом я не буду, хотя бы из-за такого неиинформативного сайта (именно в разделе депозитов, другие не смтрел)

Виникла необхідность в отриманні кредиту. Звернувся з заявою в декілька банків одночасно, досить швидко було вирішено зупинити свій вибір на Прокредитбанку.
Дуже сподобалась прозорість умов кредитування, вигідна відсоткова ставка, сервіс.
Хочу відмітити профсіоналізм менеджера Олеся, яка супроводжувала процес.
Банк має також простий та зручний мобільний додаток, де відображається вся необхідна інформація.

У жовтні оформив іпотечний кредит у ПроКредит Банку.
Особистий досвід:
1. Швидкість прийняття рішення — відмінно. Від моменту подачі заявки до рішення — пройшло 5 календарних днів. За тиждень, поки банк приймав рішення, я сумарно витратив часу на збір документів і подачу заявки 3−4 години зі свого боку.
2. Умови — відмінно. Враховуючи альтернативи, у моїй ситуації це був найкращий варіант. Є банки з номінально меншою ставкою, але з додатковими комісіями. В результаті виходило не дешевше і складніше по документам.
3. Простота угоди — відмінно. В день угоди на видачу кредиту у мене з дружиною в банку пішло 2 години на все. Ріелтор дуже здивувався і сказав, що це рекордно по швидкості.
Спасибі менеджерам Аллі і Аліні!

Guten Abend!
Дуже задоволений обслуговуванням під час оформлення іпотечного кредиту.
Плюси:
1. Почув рекламу про 11%-вий кредит по радіо. Реальні умови повністю співпали з рекламою й інформацією на сайті.
2. Банк — один з декількох видає кредити для купівлі будинків, а не тільки квартир. (Під час вибору банку з’ясував, що це рідкість).
3. Банк — один з двох бере в іпотеку будинок на землі, яка зараз перебуває в оренді. (Під час вибору банку з’ясував, що це велика рідкість). Так, з-за цього підписали додаткову угоду, і це нормально/логічно. Але ж більшість банків, почувши про оренду, казали «сразу нет».
4. Обслуговання під час видачі кредиту було найкращім серед 10+ українських банків, де був/є клієнтом. Фактично менеджерка, Оксана Семерак, здійснювала супровід 24/7.
5. Більшість довідок, потрібних для видачі кредиту, були прийняті в електронному вигляді.
6. Дуже оперативно вдалося змінити суму кредиту вже на завершальній стадії видачі.
7. Банк запропонував дуже адекватних (умови обслуговання, розцінкі) нотаріуса й страхувальника.
8. Фактично менеджерка й нотаріус взяли на себе всю підготовку й координацію під час підписання всіх документів з продавцем, банком, страхувальником.
9. По запиту затвердили додатковий овердрафт протягом двох годин.
Мінуси:
Насправді їх не було!
Але ж по класиці надання фідбека :-) треба щось вказати для покращення сервісу:
Якщо залишаєш питання на сайті, то телефонують тільки один раз. Якщо не зміг прийняти дзвінок, другий раз не дзвонять і перетелефонувати неможливо (номер не працює на прийом).
В цілому: дуже рекомендую!

Дуже задоволений співпрацею з Прокредит банком, який запропонував цікаві умови кредитування та в стислий час знайшов можливість видати кредит. А потім ще запропонував ще більш цікавіші умови. Всі витрати при отриманні кредиту прозорі, неочікуваних сюрпризів не було і сподіваюсь не буде))
Дуже дякую співробітнику банку Ірині Кравець за вчасну та професійну підтримку та підготовку документів.
У мене тільки одне зауваження щодо зручності погашення кредиту. На скільки зрозумів погашення наперед можна зробити тільки по окремій письмовій заяві від клієнта до банку. Це не дуже зручно. Все інше було чудово.

Розумію, що це так і має бути згідно законодавства ща з серпня місяця… Але стикнувся, що не всі банки працюють з Дією! Треба було швидко зробити платіж, тому зайшов в перший банк, ним виявися Сбербанк (той що Росії) — але вони досі не приймають докумети в Дії!!! Ну воно і зрозуміло, що їм закони України… Тому далі зайшов у Прокредит — тут ніяких прблем, все швидко, привітно і сучасно. Звісно, що так і має бути, але на контрасті це дуже помітно!!! Теж банк з закордонним капіталом, але підхід до роботи на 100% відрізняється!

На днях приобрел дом в ипотеку от Прокредита. Рассмотрев программы от всех банков, решил остановиться именно на этом, за счёт очень лояльных условий — и не прогадал. Отдельно хочется отметить профессиональную поддержку сотрудников на всех этапах и готовность проконсультировать даже в нерабочее время. Несколько раз покупка была на грани срыва из-за моих и продавца недочётов и ошибок. Но, благодаря действительно индивидуальному подходу и готовности банка идти на встречу клиенту — все получилось.
Разительное отличие — это то, что у банковских работников Прокредита нет слепого желания «впарить» клиенту условия подороже, в отличие от других банков. Видно, что Прокредит дорожит своей репутацией и каждым клиентом, и рекомендует те условия и варианты, которые будут наилучшими для клиента, пусть даже и возможно где-то на невыгодных для себя как банка условиях.

Отдельная благодарность сотрудницам банка: Анне Гиптенко и Лесе Тарасович за профессионализм и готовность входить в положение клиента. Благодаря им — я теперь счастливый обладатель собственного дома)

Терміново вирішив взяти іпотечний кредит. Спочатку звернувся до великого державного банку, в якому відкриті мої рахунки. Але за два тижні, незважаючи на багаторазові звернення, справа залишилась на місці. На сайті Мінфіну знайшов Прокредит Банк. Прочитав відгуки, зателефонував і за декілька тижнів обрана квартира стала моєю. Дуже комфортно, обслуговування зрозуміле та приємне. Особливо дякую Ірині Кравець за швидке вирішення всіх питань.

Хочу висловити велику подяку співробітникам банку Олена Томка та Аліна Старченко. Все було зроблено на найкращому рівні, моя хоч і нестандартна угода була погоджена і проведена, в усіх питаннях було знайдено рішення і компроміси, на всі питання відповідали вчасно і вичерпно.

Результатом залишилися задоволені всі учасники угоди

Нашла Прокредит через рейтинг надежных банков. Обратилась за кредитом, так как подошли условия договора — процентные ставки невысокие и нет никаких подводных камней. Советую этот банк, так как работники всегда готовы уделить клиентам время и проконсультировать по всем вопросам.

Нещодавно оформлював іпотечний кредит в Прокредит банку.
Прозорі умови кредитування, без прихованих комісій, чи завищених тарифів страхування предмету іпотеки.
Гарна робота співробітників банку, зокрема Ірини Кравець, за що їй окрема дяка.
Рекомендую співпрацю з цим банком!

Робота банку залишила позитивні враження. Починаючи з консультації менеджера закінчуючи підписанням договорів.
Кваліфікована консультація щодо умов, допомога в зборі документів, пунктуальність та конструктивність під час зустрічей та укладенні угод, хороший супровід та готовність допомогти при виникненні будь-яких питань.
Співпрацею задоволена.

Вперше скористався послугами Прокредит банку. Сподобалось чіткі і прозорі умови кредитування. Ніяких прихованих комісій, які нажаль, звичні для інших банків.
Співробітниці Прокредит банку, Гіптенко Анні, подяка за оперативність та професіоналізм.

Была необходимость в оформлении кредита на ремонт загородного дома. О банке узнал случайно, заполнил онлайн заявку на кредит, после этого со мной связался специалист банка Марина Кара (отдельное ей спасибо). Все вопросы были решены оперативно в онлайн режиме, так же было потрачено минимальное время на оформление кредита в отделении банка. На мой взгляд их предложение по беззалоговому кредиту на данный момент лучшее из предлагаемых на рынке.

Воспользовались услугой ипотечного кредитования в Прокредит Банке. Приятно удивило быстрое рассмотрение заявления, прозрачные условия и приемлемая реальная процентная ставка. Спасибо большое нашему менеджеру Марине за сопровождение кредита и предоставление полной информации.

Рекомендую Прокредитбанк як один з найкращих банків для отримання кредитів. Прозорі умови, чудове обслуговування, ввічливий персонал, доступна інформація, все просто і зрозуміло. Оформили іпотеку на вигідних умовах, швидко, без зайвих витрат і скритих платежів. Особлива подяка співробітниці банку Олені Томці за високий професіоналізм, уважність, витрачений час на консультації і слушні поради. Маємо вже достатньо великий досвід в отриманні кредитів, і поки що, можемо відмітити, що Прокредит банк у нас на 1-ому місці в рейтингу.