Ощадбанк
Помилково списані кошти
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Дуже обурений сервісом та банкоматами Ощад банку. 04.08 знімав у банкоматі суму 500грн перший раз банкомат скасував операцію, другу також, але по другій знялись кошти, після довгої переписки з монобанком, мені повідомили що ніби то кошти мною були отримані, хоча мій зір дозволяє мені побачити великий надпис «операцію скасовано», характерного звуку видачі готівки не було, все чим це аргументовано якоюсь випискою з банкомату, та інформацією від банку-еквайєра про те що, надлишку суми в банкоматі немає, правильно що немає, комусь більше видали комусь менше, не рекомендую користуватись данними банкоматами як що не хочете бути обмантуми, свою правоту не доведете в любому випадку.
Відповідь банку
11 жовтня 2021, 9:33
Доброго дня! Дозвольте перепросити за дану ситуацію. В подібних випадках, коли банкомат не видав кошти про карті іншого банку, цей банк надсилає запит на перевірку операції, після чого проводиться розслідування. Після інкасації банкомату здійснюється перерахунок коштів на виявлення надлишків і результат повідомляється банку, що видав картку. Це офіційна процедура, тому помилок тут не допускається. Якщо за результатами розслідування надлишків в банкоматі не виявлено, відповідно відсутня можливість повернути кошти.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
