ВХОД
Вернуться

Поддержка нифига не поддержка.

Denya85 Denya85
25 октября 2014, 11:33
2
Ещё перед тем как связать свои дела с Укрсоцом звонил на номер 0-800 и безуспешно пытался дозвониться раз 5. К несчастью не счел это большой проблемой. Но с тех пор ничего не поменялось. И теперь в трудную минуту ты предоставлен сам себе…
Звонишь на 0-800 слушаешь музыку, жмешь на кнопочки, а затем звонок просто обрывается спустя минуту прослушивания музыки. Это очень по современному, наверное, в ногу со временем, так сказать.
Что у вас с безналичными расчетами?
клиент оплатил еще в четверг- сегодня суббота: денег нет?
клиент нервничает, я нервничаю, что клиент нервничает…
это сервис?!
Ответ банка
Укрсоцбанк
27 октября 2014, 14:07
Добрый день,

ПАО «Укрсоцбанк» приносит свои извинения. В связи с увеличением количества звонков клиентов в Контакт-Центр, к сожалению, ожидание ответа оператора может занять более длительное время. Вы можете предоставить Ваш контактный номер телефона для передачи его сотрудникам Контакт-центра, которые предоставят Вам обратную связь.

Комментарии (2)

+
0
Denya85
Denya85
27 октября 2014, 15:13
Харьков
#
Спасибо, сегодня уже дозвонился.
сказали идти в отделение.
заочно вы мне не поможете.
+
0
Denya85
Denya85
1 ноября 2014, 14:22
Харьков
#
Вопрос по безналу решен- проблема в банке-отправителе.
Но вот по поводу техподдержки вы бы подумали все-таки…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд