ВХОД
Вернуться

Укрсоцбанк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
v951v
Васил Василев
21 февраля 2017, 14:34
Василев Васил Красенов, Одесса
Уважаемые специалисты,

Больше двух лет как я живу в Болгарии. У меня есть? счет с картой № 67****0 (2**0 0**), в гривны. Хотел бы узнать реквизиты моего счета или актуализировать его. На него будут приходить поступления.
Для замены карты приеду в Одессу. Карта с логотипом UniCredit Bank, срок действия карты закончился 09/16 года. Пока меня нет будут осуществляться поступления в гривну.
Мои данные: Василев Васил Красенов, Од. обл. с.Зализничне, ул.Толбухина, 193
для контактов: v951vk@gmail.com, tel. viber: 359 894992637

С уважением,

В.К. Василев
Надеюсь на оперативный ответ.
49070803
Константин Родеман
20 февраля 2017, 06:56
Константин, Украина, Днепропетровск (Днепр)
Доброго времени суток.В какие сроки, можно обменять ветхие купюры валют.С уважением.
MMaryna
MMaryna
18 февраля 2017, 13:29
Добрый день. Получила зарплатную карту. Забыла как ее активировать и установить на нее пин код? Подскажите последовательность?
almart
almart
10 февраля 2017, 14:27
Оплачивал на ebay товар с долларовой карты. Цена 114 $. Банк списал 3278 грн. В итоге было списано 122$. Почему банк занимается самовольной конвертацией?
80443791
Вася Лукяневич
4 февраля 2017, 14:38
Вася, Украина, Одесса
Можно ли прикрепить номер телефона к карте через тех.поддержку и не йти в отделение банка?
57922685
Александр Панский
30 января 2017, 20:15
Александр, Городок Хмельницкой области
У мамы был вклад в Укрсоцбанке, мама умерла, оформив документы на наследство принес их в банк, банк денег не выдал сославшись на какую-то внутреннюю процедуру, деньги не отдают второй месяц… как это квалифицировать с юридической точки зрения? Почему, на каких основаниях банк не возвращает мне деньги? Я сдал эти деньги за 30 минут а вернуть не могу больше месяца. У меня очень очень простой вопрос, почему? Как вообще после этого иметь дело с банковской системой Украины? Что мне делать? Обращаться в СБУ или другие органы, сами посоветуйте… с уважением…
Tatiana237
Татьяна Кожемякина
27 января 2017, 08:01
Татьяна
У меня вопрос без заголовка. Просто хочу знать, почему в банке отсутствует коммуникация между отделениями и контакт-центрами??? абсолютно разную информацию по одному и тому же вопросу получаешь в разных отделениях. Берете комиссию со своих клиентов, если они снимают СВОИ деньги с кассы. Вы абсолютно некомпетентны в решении вопросов. Я сама бывший сотрудник банка (другого банка) и такого дебилизма, как в вашем банке, нигде больше нет. Так что, коллеги, исправляйтесь, потому что качество обслуживания у вас ниже плинтуса даже при практически отсутствующей банковской системе в стране. Это никуда не годится. Вы выигрываете только за счет своих клиентов. Нигде такой нервотрепки нет, как у вас. Меняйтесь! И набирайте более грамотный персонал, потому что по уровню как интеллекта, так и по уровню необходимых банковских знаний и компетенциям, вы оооочень сильно хромаете.
allasidorova
allasidorova
26 января 2017, 20:49
алла, киев
снять лимит на Интернет-платежи с моей карты.
Oljavojchuk
Oljavojchuk
25 января 2017, 23:24
Підкажіть будь-ласка на протязі якого часу можна відкрити картковий рахунок в даному банку.Дуже треба.
SVSVF
SVSVF
25 января 2017, 13:45
Кредитор, Киев
26. 12. 2016 меня обокрал Укрсоцбанк. Очень гадкое чувство.
Сегодня я почувствовал себя обокраденной.
Мне стало известно, что Альфа банк и ПАТ Укрсоцбанком стали партнёрами я не знала, что банкоматы не принимают платежи по кредитным карточкам от Альфа банка.
Поехала в отделение ПАТ Укрсоцбанка на Правды 35, (там стоят банкоматы, с помощью которых можно внести деньги на свою кредитную карту
Почему банкомат принял мою карточку и открыл ход для вложения денег. Я вложила сумму 3200, после, чего банкомат написал, что деньги изъяты, не выдал не какой чек. Я сразу написала заявление в банке про сложившеюся ситуацию. Оператор меня уверяла в том, что в течении одного дня банкомат прочитают и вернут сумму денег. На следующий день, мне позвонили с Альфа банка, где я написала ещё одно заявление. Звонила на горячую линию в Альфа банк мне сказали, что ждёт решения с Укрсоцбанка. Звонила на горячую линию Укроцбанка мне сказали, что решение будет в течении 90 дней.
Честно говоря, я был ошарашена! Фактически у меня украли деньги. На сегодняшний день это минимальная зарплата.
Вопросы к Укрсоцбанку, которые у меня возникли.
И это называется высокими стандартами обслуживания?
Какой умный человек придумал такой алгоритм работы банкомата, благодаря работе которого клиент банка:
1) чувствует себя обокраденным?
2) Должен потратить несколько часов на то, чтобы вернуть свои деньги?
3) Может получить свои деньги обратно только через 90 дней после того, как банкомат их «изъял»
Интересно, что бы на это сказали юристы. Насколько такая процедура юридически оправдана? Если судить по Уголовному кодексу Украины, то эти действия подпадают под статью о мошенничестве:
Статья 190. Мошенничество 1. Завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана либо злоупотребления доверием (мошенничество) — наказывается штрафом до пятидесяти не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или исправительными ра
nfhj
nfhj
24 января 2017, 23:44
одесса
Доброго дня.
подскажите как мне действовать
Проводила платежи 18.01.17г по своим контрагентам через терминал Банка Пивденного и ошибочно
вместо своего клиента оплатила 2200грн (кв.234=1600грн + кв.238=600грн) на счет предприятия (находящегося
в Вашем Банке) которому помогала проводить его платежи в декабре.
Обратила внимание на ошибку вечером, когда разбирала квитанции.
Как мне вернуть свои деньги.
Steen
Steen
24 января 2017, 12:56
Serg
Добрый день. Можно ли пересылать деньги (не зарплату) на зарплатную карточку?
07341940
Геннадий Мацаенко
23 января 2017, 19:09
Геннадий
Здравствуйте.Скажите, как удобней и с меньшими затратами пополнить долларовую карту Платинум из России.Долларовые банкоматы Юникредит Россия только выдают валюту, пополнить нельзя украинскую Юникредит карту. И перевод с карты рублёвой на долларовую пишет, что банк Украины отменяет транзакцию, хотя на гривневую карту деньги зачисляются мгновенно.Свифт перевод выгоден только на большие суммы, положить на карту 300-400 долларов не очень выгодно-большая комиссия.
helenaodua
Елена Романова
23 января 2017, 00:02
Елена, Одесса
Как открыть кредитный лимит на кредитной карте?
nadia62
Nadia88 Ртищева
20 января 2017, 17:11
Nadia88, Киев
В декабре 2016 г. приходили сообщения, что за каждую 3-ю покупку начисляют 5% бонуса. Не начислили ни копейки, хотя от в прессе пишут, что «обогатили» людей более чем на 600 тыс. грн. К кому обращаться за разъяснениями?
Pidkaura
Pidkaura
19 января 2017, 22:15
Pidkaura, Київ
Добрий День. Скажіть, будьте ласкаві, Укрсоцбанк і Юнікредіт — один і той же банк?
Ответ банка
Укрсоцбанк
20 января 2017, 11:48
Доброго дня. Так. Ми провели ребрендинг.
vojta1212
vojta1212
17 января 2017, 15:52
Валентина (vojtavv@ukr.net), Киев
Надо ли платить комиссию второй раз при уточнении реквизитов
Ответ банка
Укрсоцбанк
20 января 2017, 11:50
Добрый день! Все реквизиты можно узнать в системе интернет-банкинга:
на карту
https://e.ukrsotsbank.com/functions/rekvizitislyaperekazu/internet-banking/na_svou_kartku_/
на счет:
https://e.ukrsotsbank.com/functions/rekvizitislyaperekazu/internet-banking/na_sviy_potochniy_rahunok/
OLGA090781
Оля Белогуб
16 января 2017, 12:21
Оля, Украина, Харьков
добрый день. Подскажите, выдает ли банк соц. выплаты по понедельникам?
Ответ банка
Укрсоцбанк
20 января 2017, 11:50
Добрый день! О каких выплатах идет речь?
97072618
Татьяна Плескуненко
13 января 2017, 19:05
Татьяна
Здравствуйте! Скажите, пож., на карту с декретными перечислениями можно перечислять денежные средства извне?
Ответ банка
Укрсоцбанк
20 января 2017, 11:48
Добрый день! Да.
arkaza
arkaza
10 января 2017, 12:49
Сергій, Київ
Я закриваю ФОП. В податковій в мене вимагають справку про закриття рахунку. Я звертався у 2-а ваших відділення. Мені відповідають, що допомогти не можуть, бо не бачать мене як клієнта.
Допоможіть. Номер мого договору №345-РК-05.
Ответ банка
Укрсоцбанк
11 января 2017, 12:15
Доброго дня! Щоб знайти Вас у системі, напишіть нам, будь ласка, свій код ОКПО у повідомленнях, а також посилання на цей коментар.
Страницы: 123456
Задать вопрос
Title
×
окно закроется через 20 секунд