Укргазбанк горячая линия

У разі необхідності отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! Наразі послугу смс-інформування можна підключити виключно у відділенні банку.

Добрий день! На звороті карти є інструкція з генерації пін-коду. Для генерації пін-коду необхідно надіслати смс з текстом PIN NNNN (де NNNN – останні 4 цифри номеру карти) на номер телефону 067-000-11-99. У разі необхідності отримання додаткової консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! Банком здійснено необхідні заходи для того, щоб на Ваш номер телефону не надходило смс-інформування від АБ «УКРГАЗБАНК». Висловлюємо Вам подяку за звернення.

Посилання для завантаження мобільного додатку є на офіційному сайті АБ «УКРГАЗБАНК» https://www.ukrgasbank.com/inbank/ecobank/.
У разі необхідності отримання консультації Ви можете звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! Обслуговування рахунків в Банку здійснюється на умовах обраного клієнтом тарифного плану. Ознайомитися з актуальними тарифами Ви можете на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/. Є ряд тарифних планів, відповідно до яких за розрахункове обслуговування неактивного поточного рахунку та оформлення документів під час такого обслуговування передбачено щомісячну комісію у розмірі 100,00 грн. Неактивним вважається поточний рахунок, по якому протягом 12-ти місяців не проводилися розрахунково-касові операції (операції, ініційовані клієнтом). Комісія утримується щомісячно договірним списанням, починаючи з 13-го місяця у разі відсутності активності за поточним рахунком. Якщо залишок на поточному рахунку менше встановленого розміру комісії, комісія встановлюється в розмірі залишку на даному поточному рахунку.
У разі необхідності отримання більш детальної або додаткової інформації просимо звертатися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! Відділення проінформовано про Ваше звернення. Для отримання уточнень та детальної інформації щодо відкриття Вашого рахунку прохання зателефонувати у відділення у м. Миколаїв за телефоном (0512) 376725.

Добрий день! Банком прийнято до відома надану Вами інформацію. Одночасно з цим, враховуючи текст Вашого звернення, з метою захисту Ваших прав, рекомендуємо Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Добрий день! Банк готовий здійснити аналіз описаноі Вами ситуації, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати, зрозуміти, з якою метою Ви звернулися до відділення Банку, орієнтовний час Вашого звернення. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши деталі та проблеми, які виникли під час Вашого обслуговування, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день!
Можливість розблокування карти залежить від статусу, в якому картку було заблоковано.
Розблокувати картку із «м’якого» режиму блокування можливо:
1) самостійно у мобільному додатку;
2) через смс-запит з верифікованого номеру телефону (інструкція на зворотному боці Вашої картки);
3) звернувшись до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» з паспортом та ідентифікаційним кодом.
У разі необхідності додаткової консультації просимо звертатися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день. Зазначена Вами платіжна картка не належить АБ «УКРГАЗБАНК», платіжна картка емітована АТ «ОКСІ-БАНК»

У разі втрати Вами платіжної карти, її можна перевипустити. Для цього рекомендуємо звернутися до найближчого відділення банку (повний перелік відділень розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/). Перевипуск здійснюється у відповідності до тарифу, на умовах якого здійснюється Ваше обслуговування (тарифи розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/). У разі необхідності отримання більш детальної консультації рекомендуємо звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! З Вами було встановлено зв`язок та надано консультацію працівником банку. Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю.

Добрий день! Для врегулювання порушеного Вами питання рекомендуємо звернутися до відділення банку, в якому здійснюється обслуговування кредитної заборгованості, про яку йде мова у Вашому зверненні.

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Добрий день! Відділення АБ «УКРГАЗБАНК» у м. Радомишль по суботам не працює. Додатково зазначаємо, що з розкладом роботи відділень Банку Ви можете ознайомитися на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/.

Добрий день! Надана Вами інформація прийнята Банком до відома. Додатково слід зазначити, що, враховуючи текст Вашого звернення, з метою захисту Ваших прав, рекомендуємо Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.