После продажи недвижимости Приватбанк сутками не зачисляет деньги на счёт. Предоставили все документы, говорят что проверку прошли, но деньги не зачисляют. Сидим с 9 утра под банком, денег на счету нет. Почему? У всех разные ответы. В отделении говорят, звоните в Днепр, помочь не можем. На 3700 говорят, что забраковали документы, но какие не знают. Нашли телефон специалиста, который проверял документы, так она разговаривать не стала! Сумма большая, сделка официальная, все документы в идеальном соответствии. Конечно, зачем зачислять деньги на счет, с которого их хотят перевести в другой банк? Лучше подержать хорошую сумму, прокрутить. На нервы и время клиентов плевать!
Вот такой «сервис»! Много лет были клиентами банка, теперь не будем. Позор, Приватбанк!
Курс валютв Приватбанке |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| EUR | 42 | 43 |
| USD | 39.35 | 39.95 |
| Все курсы банка | ||
Отделение Приватбанка: Боярка, ул. Белогородская, 51
Адрес:
Киевская область, Боярка, ул. Белогородская, 51
Телефон:
3700
Время работы:
Пн-Пт: 09:00 - 18:00, без перерыва, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Дежурное отделение Приватбанка, которое оборудовано системами непрерывного питания и работает в условиях длительного отключения электричества.
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ответ банка
1 июля 2020, 14:56
Добрий день!
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Ответ банка
12 июля 2019, 17:46
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы испытали неудобства. Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
Мы сожалеем, что Вы испытали неудобства. Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
04.02.2019г через кассу Приват банка в г Боярка, ул Соборности 92Г по написанной со всеми реквизитами платежке единого налога провел оплату 834.50гр. Сума комисии 15гр. В платежке отсутствую цифры назначения платежа 18050400. Вместо бюджетный платеж написано оплата за товары и послуги. В кассе сказали, что все в порядке, платеж пройдет. Только с 3 раза моего обращения в кассу банка начали разбор платежки. Сказали, что нужно ждать возврата платежа. 07.02.2019г второй раз оплатил указанную сумму и 15 гр комиссии в другом отделении г.Боярка по ул.Белогородская 134. Перечисление прошло правильно, претензий к повторному платежу нет. Руководство Приват банка очень оперативно извинилось и предоставило бесплатную возможность в получении именной карточки, за что Приват большое спасибо. Но денег за неверно проведенный платеж никто не возвращает, что очень огорчает. Прошу ускорить возврат платежа от 04.02.2019г квитанция 1495-5883-6727-3252 Ключ 2486894772. Очень надеюсь на положительное решение банка. С уважением Присяжнюк Н.Н.
Комментарии (1)
Ответ банка
Уважаемый Никанор!
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С сотрудником была проведена работа, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
Так как платёж был отправлен на счёт бюджетной организации, для его возврата, банком было сформировано письмо и отправлено на Вашу электронную почту, для личного обращения к получателю, так как, к сожалению, бюджетные организации не возвращают платежи по запросу из банка.
С уважением, ПриватБанк
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С сотрудником была проведена работа, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
Так как платёж был отправлен на счёт бюджетной организации, для его возврата, банком было сформировано письмо и отправлено на Вашу электронную почту, для личного обращения к получателю, так как, к сожалению, бюджетные организации не возвращают платежи по запросу из банка.
С уважением, ПриватБанк
Киевская область.
Сегодня пришел в отделение, снять деньги с карты доллары, думал заказывать — потому что паникеры наверняка все разнесли — ан нет, доллары были. Успешно снял. Сказали если остальное надо можно завтра подойти небольшие суммы до 1000 могут быть в оборотных а остальные — заказать можно.
Скрин из привата: http://prnt.sc/dn42ri
ХВАТИТ СЕЯТЬ ПАНИКУ и раскачивать экономику. Спекулянты вонючие.
Комментарии (8)
Сегодня пришел в отделение, снять деньги с карты доллары, думал заказывать — потому что паникеры наверняка все разнесли — ан нет, доллары были. Успешно снял. Сказали если остальное надо можно завтра подойти небольшие суммы до 1000 могут быть в оборотных а остальные — заказать можно.
Скрин из привата: http://prnt.sc/dn42ri
ХВАТИТ СЕЯТЬ ПАНИКУ и раскачивать экономику. Спекулянты вонючие.
Вчора, хотіла отримати гроші у касі відділення. Спочатку не звернула уваги на табличку СТАЖЕР. Черга була 6 чи 5 людей. В результаті, простояла годину, а потім передімною, віконце закрили ще на 10 хвилин. Черга вже почала реагувати, на не просто повільно, а просто нульову швидкість роботи. В решті решт, отримала свої гроші.
Шановний Приват, невже клієнти для вас таке пусте місце, щоб тренувати нового касира на людях.?
Доречні і адреса тут на сайті відділення невірна. Хрещатик 4а.
Комментарии (4)
Шановний Приват, невже клієнти для вас таке пусте місце, щоб тренувати нового касира на людях.?
Доречні і адреса тут на сайті відділення невірна. Хрещатик 4а.
0956912823
Луценко Ярослава Олегівна
Номер карти:5168 7574 0841 2205
Продавала на ОЛХ жіночі речі, після переводу 200 грн, ще вела переписку, говорила що все відправить, потім заблокувала на сайті!!! Будьте обережні!!!