ВХОД
Вернуться

Целый день чинят клиент-банк для СПД

DMarina DMarina
28 декабря 2015, 17:40
без оценки
Подошло время смены сертификата. И в итоге — простая процедура перегенерация ключей заняла целый день. Начали в 11 утра, банк подтвердил авторизацию сертификатов, но дальше «ваши запросы на авторизацию сертификатов еще не рассмотрены» и так до 18 часов. Полтора десятка обращений в колцентр в Киев ни к чему не привели… Ждем до завтра.
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
29 декабря 2015, 08:40
DMarina, добрый день. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скажите, проблема была решена положительно? Если на сегодня существуют еще какие-то сложности — информируйте нас, с указание своих данных для идентификации, мы оперативно устраним проблему. Спасибо.

Комментарии (1)

+
+5
Leon1978
Leon1978
28 декабря 2015, 21:08
#
Я бы на вашем месте давно перешел в другой банк. Так как у платинум есть не большие проблемы с возвратом депозитов а это означает что если вдруг ляжет ваши деньги то что на спд 2600 не попадают под фонд гарантирования.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд