Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Наплевательское отношение к клиентам

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
derik112 20 августа 2014, 14:20
Банк за полтора месяца так и не удосужился предоставить ответ на официальный запрос по е-майлу относительно суммы начисленных процентов и бездействии менеджера, то есть попросту проигнорировал. Оценка работы с клиентами — 1 (один) балл. Наличие сотрудников на сайте +1. Итого — 2 балла.
Платинум Банк
Ответ банка
22 августа 2014, 21:03
Добрый день!
Мы приносим извинения, если не предоставили ответ на Ваше письмо. Мы оперативно исправим это.
Пожалуйста, укажите дату, когда Вы направляли письмо и электронный адрес, с которого Вы писали.
Заранее спасибо!

Комментарии - 2

+
0
tomamail
tomamail
20 августа 2014, 14:31
#
«Наличие сотрудников на сайте +1»
Нужно же пускать клиентам пыль в глаза
+
0
derik112
derik112
27 августа 2014, 17:01
#
Банк всячески избегал ответа в письменном виде.
Краткая суть ответа банка в телефонном режиме:
1. Всё начислено правильно. Читайте договор там всё написано.
2. За действия (бездействие) менеджеров мы не отвечаем. И вообще, см п.1.

Очень жаль, что столь крупный, и позиционирующий себя как современный европейский банк опустился (либо таким и был) до уровня мелких мошенников.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Платинум Банк 💰 / Отзывы о Платинум Банке 📝 / Наплевательское отношение к клиентам