powst powst
30 августа 2016, 1:02
1
К сожалению в очередной раз столкнулся с проблемами в данном банке. Абсолютно невозможно совершать переводы через Platinum Click. Между счетом 2620 и 2625 — операция неуспешна; с депозитного на 2620 — операция неуспешна; с 2625 на карту 2625 другого человека в Платинуме — то же самое. Звонил на гарачую линию; толком ответить не могут, почему ничего не работает, но одна девочка предположила, что это из-за паспорта: исполнилось 25 лет, необходимо было принести копию с новой фотографией. Был в отделении 3 раза. Сначала принес паспорт, копию сделали. Через месяц оказывается, что до Киева она не дошла. Приехал ещё раз (через весь город, т.к. в почти полумиллионном спальном районе Одессы нет отделения). Сняли копию ещё раз, сказали отправят на след. день, когда будет курьер. Прошел ещё месяц… Операции все ещё невозможно проводить! Как же это всё задолбало…

Моя мать полгода назад открывала карточку 2625. За самой карточкой ездила 3 или 4 раза. А вот самое интересное именно с системой Platinum Click! В неё никак не получалось зайти, хоть и регистрация была выполнена правильно. Ездила раз 5, каждый раз что-то щелкали и говорили, что вот-вот все будет нормально, ожидайте. В конечном итоге на 5-й раз ей заявили, что КАРТОЧКА БЫЛА ИЗНАЧАЛЬНО ОФОРМЛЕНА НЕПРАВИЛЬНО МЕНЕДЖЕРОМ и её вообще не должны были выдавать. Ну просто…
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
30 августа 2016, 9:21
Добрый день, powst!
Приносим свои извинения, за причиненные неудобства, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
С уважением — Platinum Bank.

Комментарии (5)

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
30 августа 2016, 1:20
Qwerty, Ольгино
#
Может это чисто одесский прикол и зависимость от «человеческого» фактора в конкретном регионе.
В одесских отделениях Приватбанка и Платины днём с огнём не найти валюту в кассах банков, хотя в Киеве, Днепре, Харькове и Львове она есть.

Так может это проблема именно сотрудников с одесской регистрацией, которые не умеют и не желают работать, но за присутствие на рабочем месте получают заплату…
+
+27
ghem
ghem
30 августа 2016, 8:59
#
Автор найдите адекватный банк с нормальным интернет-банкингом и будет Вам счастье.
+
+23
Leon1978
Leon1978
30 августа 2016, 10:17
#
Банк давно лежит вы что не понимаете. Они не позваляют чтоб деньги уходили на карту так как с карты вы их можите потратить или снять или перевести на другой банк
+
0
sash15
sash15
30 августа 2016, 16:13
Миколаїв
#
Все указанное у меня работает.
Вы наверное были вкладчиком Финбанка и вас перевели в Платинум.
Таких Платинум считает вкладчиками второго сорта, запрещая им почти
все операции и любыми средствами не выдавая деньги, пока не решит, что отбил свои деньги, заплаченные за ваши депозиты
+
0
Dippo
Dippo
30 августа 2016, 16:44
#
НБУ оцінив фінансовий стан «ПЛАТИНУМ БАНКУ» (30.08.2016)
finbalance.com.ua/news/NBU-otsiniv-finansoviy-stan-Platinum-Banku

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться