Получение субсидии

Вчера обратился в Ощадбанк для получения субсидии, но не выдали, сказали что Вас не находит компютер (За даними параметрами пошук записів не знайдено), но субсидия у меня есть, сказали что это в Управлении соцзащиты не правильно ввели Ваши данные, обратитесь туда, обратился в Управление, проверили тщательно мои данные с паспорта, индентификационого номера ответили что Ваши данные занесены все верно, что я есть в списках под номером 364, назвали суму которая начислена, и снова отправили в Ощадбанк, но и там снова мне ничего вразумительного не ответили. Что мне теперь делать дальше я не знаю, бегаю как дурак по несколько раз от одного учреждения к другому, а субсидии так и не могу получить.