Отделение Ощадбанка: Ровно, ул. Вышиванка (Орлова), 46

Адрес:

Ровно, ул. Вышиванка (Орлова), 46

Телефон:

+38 (0362) 65-36-61

Время работы:

Пн-Пт: 08:00-17:30, перерыв: 13:00-14:00, Сб: 09:00-14:00, Вс: выходной

Отзывы об отделении:

Читать отзывы

Поделитесь впечатлениями об этом отделении

Читать все отзывы о банке

Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться . Регистрация занимает около 30 секунд.

Банкомат Ощадбанку не видав готівку

hinara

18 августа 2020, 16:18

Доброго дня. Під час зняття готівки в банкоматі Ощадбанку стався збій системи (як мені повідомили в відділенні банку де знаходиться даний банкомат) і мені не видало готівки, але при цьому списало задану суму з мого рахунку. Одразу звернувся на гарячу лінію Ощадбанку, де мене запевнили що гроші повернуться на рахунок протягом 1-2 годин. Після декількох годин очікування я знову зателефонував на гарячу лінію де мене знову запевнили що гроші прийдуть через 1-2 дня. Через 2 дня мені сказали що гроші прийдуть уже через 45 днів. Після четвертого дзвінка була названа дата не більше 120 днів. Відвідував я і банк де написав скаргу. Готівка в сумі 10000 грн. була необхідна для відпочинку сімї. Підскажіть будь-ласка як мені далі поступити.
Завчасно вдячний!

Комментарии (3)

Ответ банка

18 августа 2020, 17:15

Доброго дня! Для детальної перевірки, будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень точні дати та час дзвінків до контакт-центру перевіримо актуальність консультацій співробітників. Також до особистих повідомлень напишіть ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу відділення, до я кого звертались з написанням заяви.