IQ999 IQ999
16 февраля 2015, 14:58
1
Я Вкладчик этого банка… При расчете в торговом зале супермаркета операцию на сумму 50 грн отклонили, потом оказалось, что банк эту сумму заблокировал, я оплатила с другой карточки другого банка, а через 2 дня эту сумму перечислили туда, где я хотела рассчитаться. На гарячей линии просто 2 часа проверяли мои данные, а потом сказали обратиться в отделение.Мне предложили написать заявление о возврате средств, но тариф за эту услугу 70 грн.
Теперь банки так зарабатывают.
Пусть оно им на лекарство пойдет, на первую закупку…
Ответ банка
Идея Банк
mariyaosidach
Ідея Банк
16 февраля 2015, 17:47
Доброго дня, IQ999!
Вибачте за незручності зі сторони банку.
Щоб розглянути детальніше Вашу ситуацію, нам потрібно більше інформації.
Надішліть, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Номер Вашого рахунку.
3) Номер відділення, в яке Ви зверталися.
4) Ім’я співробітника, що прийняв Ваш дзвінок на гарячій лінії і дату дзвінка.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться