ВХОД
Вернуться

Мои проблемы с банком

Анна Бондаренко Анна Бондаренко
20 октября 2014, 09:52
без оценки
02.06 2010 года оформила автокредит № 91071084 ПРОБЛЕМЫ С БАНКОМ ВОЗНИКЛИ С ПЕРВЫХ МЕСЯЦЕВ СОТРУДНИЧЕСТВА БАНК НАРУШИЛ ПО ОТНОШЕНИЮ КО МНЕ ЗАКОН«ПО ПРАВАМ ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯ», ПО КОТОРОМУ БЫЛО СУДОВОЕ РЕШЕНИЕ В ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЭТОГО ФАКТА Я ЛИЧНО ОТПРАВЛЯЛА ПИСЬМО Рязанцеву А.В После его ответа, что банк во всем разберётся началась массированная телефонная атака мне и моим знакомым Моих объяснений никто не хотел слышать
Я все годы своевременно и намного раньше срока оплачиваю кредит 06.08 2014 года получаю новое письмо с подписью младшего специалиста Жигар Х М о новой процентной ставке Согласно кредитного договора я позвонила банку и написала письмо в банк о своём несогласии, Операторы горячей линии отключают мои звонки (19 октября)Угрозы мне по телефону, что пришлют людей, которые заставят платить по новым процентам Терроризируют знакомую телефонными звонками На просьбу оставить её в покое, хамят Я, как гражданин Украины, имею право на защиту моих конституционных прав
Ответ банка
Идея Банк
mariyaosidach
Ідея Банк
21 октября 2014, 09:54
Добрый день, Анна Бондаренко! Ваше обращение о несогласии с поднятия % ставки получили и предоставили ответ 14.10.2014. письменно на адрес регистрации.
Примите наши извинения за некорректное поведение сотрудника. Отправьте, пожалуйста, на Info.povidomlenja@ideabank.ua
1)Ф.И.О;
2)Номер телефона, с которого Вы звонили;
3)Дата и примерное время звонка;
4)Имя сотрудника, с которым Ви общались.
эта информация поможет нам провести работу с сотрудником.

Комментарии (4)

+
0
rt30
rt30
20 октября 2014, 14:24
Татьяна
#
Та да, это не об этом банке, имеете права но исполняйте кредитный договор…
+
0
Анна Бондаренко
Анна Бондаренко
20 октября 2014, 18:59
#
Та да, именно условия кредитного договора выполняю и выполняла очень добросовестно А вы, наверное, работник банка или пишете по договору
+
0
rt30
rt30
21 октября 2014, 09:35
Татьяна
#
Нет, я тоже имею кредитные отношения с этим долбаным банком с 2012 года автокредит, задолбалась с ними переписываться, принимать участие в комментариях и писать на этом сайте отзывы о них- просмотрите на этом сайте и вы увидете мои комменты! Бороться с повышением % ставки, с акредитированными страховыми, с 3 страховками, помимо ежемесячных платежей в год по 10 тыс на страховки уходит, и тоже добросовестно за 3-4 дня уплачиваю платежи, предоставляю справку о доходах, 2 раза в год экспертам осмотр автомобиля, заключаю в срок 3 договора страховки, задолбали с комиссией при оплате по кредиту, что еще вам написать- прониклись, но нужна была срочно машина, и вляпалась, поверила на слова долбаной сотруднице банка, пела как соловей… а я поспешила… подписала, а потом как вчиталась в мелкий шрифт ужаснулась всему… Юрист- вы же видели что подписывали?? Вот так… На финишной прямой- кореец будет хорошим немцем…
+
0
Наталья Илащук
Наталья Илащук
21 октября 2014, 14:38
Черновцы
#
А если перекредетировать договор в другом банке? не пробовали?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
окно закроется через 20 секунд