IQ999 IQ999
30 июня 2016, 14:18
1
Имела желание открыть депо, и заказала бонус от Минфина и на обед чуть раньше выехала, понимая что процедура не 5 минут занимает и размещение отделений мне неудобно…

Но…

в отделении, где нет обеда, согласно графику, оказалась девочка на обеде. Спросила «надолго» — сказали «минут 15-20, как справиться». Кассир была на месте, одна девушка занята была клиентом (женщиной), а девушка, которая меня проконсультировала, когда я подошла к ней, общалась по мобильному.

Ждать 15-20 минут времени и желания с таким отношением не было.

Руководству намекну, что люди, у которых официальный обед в то же время, когда у Ваших девушек неофициальный планируют и решают вопросы именно в этот обед. Поэтому наверное советую определиться что Вам нужнее сытые девочки или вкладчики… Хотя возможно Вы уже определились, просто я была не в курсе…

п.с. а почему в опроснике к отзыву " какие проблемы и какие сильные стороны есть у данного банка" в разделе ХОРОШО есть графа «удобное расположение отделений», а в разделе ПЛОХО нет?
Ответ администратора
Финансовый портал Минфин
1 июля 2016, 11:05
Добрый день, уважаемый пользователь IQ999!
Ваш запрос касательно опросника по отзывам принят в работу и отправлен на рассмотрение ответственным сотрудникам.

Комментарии (8)

+
+20
Paradigm
Paradigm
30 июня 2016, 14:27
#
Такая схема работы у многих банков. Во время обеда уходит часть сотрудников, а вторая — после. Или же людям не есть и в туалет не ходить?
+
+10
IQ999
IQ999
30 июня 2016, 14:37
Киев
#
Я знаю такую схему, но когда клиентов ждут, то зовут в зал обедающих, когда клиент пришел.
Я 20 минут добиралась не для того, чтобы в отделении еще 20 подождать, когда работники покушают. Или пусть в графике поставят обед, если этот вопрос стоит настолько остро. Я смотрела перед выездом, что в графике обеда нет — значит пусть лавируют между клиентами. В крайнем случае если бы прозвучало 5-10 минут, может и подождала бы…
А так «нет так нет»
+
+20
Paradigm
Paradigm
30 июня 2016, 21:09
#
А если сотрудник не обедает? Например ушел по своим делам — в аптеку, на Новую почту за посылкой, встретиться с другом или обедает в пиццерии. Что тогда? Искать по всему городу? У сотрудника восьми часовой рабочий день и час никем не оплачиваемого обеда.
+
+10
IQ999
IQ999
30 июня 2016, 21:40
Киев
#
О чем речь — «ушел по своим делам»?
если обед по графику — претензий нет, я просто планирую свой день, учитывая их график. но если сотрудник в рабочее время уходит по своим делам, то ВОТ мой отзыв…
зачем же ж в рабочее время искать по всему городу…

час никем не оплачиваемого обеда можно сместить с «обеднего времени» большинства, у кого он по графику есть… или пусть всем скопом «уходят по своим делам» и вешают табличку «БУДУ ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ»
кроме всего прочего сказали что она таки обедает.
Не Вы ли тот сотрудник?
п.с. МОЖЕТЕ НЕ ОТВЕЧАТЬ. ВСЕ ВОПРОСЫ РИТОРИЧЕСКИЕ. Я ПРОСТО КОГДА РАБОТАЮ ТО РАБОТАЮ, А НЕ «ушел по своим делам — в аптеку, на Новую почту за посылкой, встретиться с другом или обедает в пиццерии». Поэтому описала ситуацию для тех кто график банка воспринимает буквально, как я.
+
+32
chetkiy
chetkiy
1 июля 2016, 9:44
#
IQ999 — вы не обедаете???? снимите с головы корону и будьте в первую очередь человеком, а не… Читайте КЗОТ.
Стыдно за таких как вЫ…
+
+18
IQ999
IQ999
1 июля 2016, 13:16
Киев
#
Я обедаю по графику, на работу это не влияет, мою корону нех… трогать — не вы ее туда одевали. Я человек и требую к себе человеческого отношения. Что мне читать сама решу.
Если не зная меня, вам за таких как я стыдно — это ваши проблемы.

п.с. отзыв написан для людей которые любят себя и ценят каждую минуту жизни…
+
+22
Paradigm
Paradigm
1 июля 2016, 14:35
#
Читайте мой ответ внимательно. Если у сотрудника один час по графику неоплачиваемого обеда — выходить и обслуживать клиентов он не должен!!! Пусть там очередь с 50 человек.
+
0
finansist7
finansist7
28 сентября 2016, 21:47
finansist07, Kiev
#
А как Вам такой вариант: все сотрудники на месте, но Вы пришли в обеденный перерыв и все равно пришлось ждать?? например, из-за наплыва клиентов…
А так я это вижу как злость на то, что сотрудник не хочет получить себе язву желудка и пошел на свой законный обед… — а Вас это расстроило.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться