Банк лохотрон

В августе заплатила полную сумму для закрытия потребительского кредита, сумму уточняла и по горячей линии и у сотрудника в отделении. Потом пару раз перезванивала, говроили что все ок, кредит полностью закрыт. Смс о закрытии договора 19.09, в октябре я решила ещё раз проверить и с удивлением узнаю о долге полторы тысячи и таинственном «регаментном сбое в системе». При этом функция смс сервиса никаких смс о наличии долга не присылала. Платить не собираюсь, т.к. нет гарантий вообще никаких. Лохотрон, а не банк… Распечатки взаиморасчётов, как в нормальных банках не дают. Гда гарантия, что даже оплатив «долг», через полгода мне не сообщат, что опять был сбой… По-момему это агония банка и попытка выкачать дополнительные деньги…