ВХОД
Вернуться

реакция банка на многочисленные жалобы

citizenfour citizenfour citizenfour citizenfour
2 октября 2015, 15:22
1
Уважаемые представители банка форвард.
Прочитав многочисленные жалобы и столкнувшись лично с поведением ваших сотрудников прошу вас озвучить вашу официальную позицию по поводу:
1. Является ли номер 093 364 17 45 официальным контактным номером банка?
2. Можно ли расценивать содержание смс сообщений как официальную позицию банка? Если данный номер не имеет отношения к банку, то откуда у владельца этого номера оперативная информация о клиентах банка?
3. Прокоментируйте намерения описать имущество, с целью взыскания задолженности без санкции Суда.
4. Сотрудник звонит с официального номера банка, затрудняется назвать цеель своего звонка, завершает разговор недослушав, после чего переваривается с мобильного номера обращаясь на «ты» угрожает выдать родственникам и третьим лицам информацию о не платежеспособности заемщика.
5. На номера оставленные как номера знакомых, способных подтвердить личность заемщика приходят требования об оплате долга, напоминаю, эти лица не имеют никаких договорных обязательств перед банком. Кроме того, сотрудники банка, при звонках на такие номера утверждают, что владельцы этих номеров являются поручителями, без составления договора поручительства.

С уважением, ваш клиент.

Комментарии (7)

+
+1
citizenfour citizenfour
citizenfour citizenfour
7 октября 2015, 14:55
#
А пока банк упорно молчит продолжим. Смс от банка «Должник, Вы не однократно были проинформированы о долге, необходимости оплаты, последствиях неоплаты. Документы на расторжение уже готовы, маршрутный лист на выезд подписан. Подумайте о своих близких. ВАША финансовая Безответственнось может отразиться на них в первую очередь.Служеб Безопасности Форвард Банка.»

Каким это образом на моих близких должно что либо отражаться?
+
+2
citizenfour citizenfour
citizenfour citizenfour
7 октября 2015, 15:00
#
Идём далее, через день смс «Если в течении часа не поступает оплата Ваш ИНН будет внесет в базу НБУ неблагонадежных заемщиков, подозревающихся в мошенничестве. Все Ваши счета по Украине (зарплатные, социальные, пенсионые) будут заблокированы. Поступления на эти счета в полном объеме будут автоматически переадресованы на погашение кредита до полного закрытия. Санкция НБУ имеется. ПАО ФОРВАРД Банк»

А вот это уже интереснее. Что за у тановки по времени? О какой санкции НБУ идёт речь? На каком основании мне поступает такая угроза?
+
+2
citizenfour citizenfour
citizenfour citizenfour
7 октября 2015, 15:04
#
Ещё через какое то время:
Полное досрочное принудительное взыскание/конфискация/опись Протокол n В одностороннем порядке Вы отказались вносить минимальную оплату по требованию кредитора. Сегодня Ваш счет будет заблокирован для частичных оплат. Неблагонадежные заемщики Банку не нужны. Документы в 15:00 будут переданы в регион. Предупредите родственников и соседей, нужны 3 чел. понятых.

Какая опись? Какие понятие? Что это за отсебятина?
+
+1
citizenfour citizenfour
citizenfour citizenfour
7 октября 2015, 15:04
#
Жду ответа.
+
0
marinapenkina
marinapenkina
18 октября 2015, 21:02
#
Благонадежным заемщикам Банк «Форвард» не нужен)
+
0
citizenfour citizenfour
citizenfour citizenfour
23 октября 2015, 13:11
#
К сожалению ответа нет
+
0
Олександр Бойко
Олександр Бойко
11 февраля 2016, 14:28
#
Ответа нет потому что им и сказать то нечего понабирают «людей» с образованием в целых аж 3 класса которые даже внятно говорить не могут, а когда звонишь им на гарячую линию говорят что нет таких номеров у нас нет и мы ничего не знаем…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд