ВХОД
Вернуться

сотрудники банка в разговоре по телефону ведут себя хамовато

Larisa1961 Larisa1961
1 марта 2013, 10:57
без оценки
В РСБ брала кредит 10000 1.5 года назад по хваленой карте, проблем никаких не было, ежемесячно выплачивала нужную сумму 343 гривны, так получилось что в мае 2012 года произошли большие проблемы на работе и я 4 месяца работа без зарплаты, за спасибо, банку ВПЕРВУЮ очередь старалась выплачивать пусть даже и с процентами(занимала у родственников), сейчас на работе опять возникли трудности не оплатила до 28.02.2013 505 гривен(проценты)и мне буквально сегодня звонит хамоватая девица и угрожает отправить меня в каталажку к проституткам.приэтом разговаривает со мной на ты, хотя даже не представилась как ее зовут.О выезде сотрудиков банка я вообще молчу… знаете уже как полгода у меня складывается ощущение, что я сотрудничаю не с банком, который лояльно должен отнестись к проблеме клиента, а с коллекторским агенством, которое готово на все даже на убийство человека, чтобы получить свои деньги… Всем свои знакомым и тем кто сюда зашел прочесть отзывы настоятельно рекомендую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этим банком, реклама у них хоть и хорошая, но отношения с клиентами в дальнейшем мягко говоря не очень!!!
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
1 марта 2013, 11:28
Добрый день, уважаемая Larisa1961!
Благодарим Вас за обращение.
Просим дополнить данный отзыв следующей информацией: Ваши ФИО, номер телефона, на который поступил звонок, номер телефона, с которого поступил звонок, а также дату и время звонка, и направить на адрес электронной почты 0800300880@rsb.ua.
На основании данной информации будет инициировано служебное расследование.
Заранее признательны за Ваше участие в урегулировании данного вопроса.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд