ВХОД
Вернуться

незаконное снятие комиссии

kondor7 kondor7
16 января 2013, 20:01
без оценки
Хочу услышать тут ответ банка… я положил деньги на свою кредитку для погашения средств которыми воспользовался, однако почему то деньги пошли не на погашение задолженности а просто прибавились к кредитному лимиту, ни один сотрудник банка не смог обьяснить откуда взялась сумма на кредитке сверх кредитного лимита, а поскольку я часто перечислял деньги на карту «банк в кармане» а не на кредитку то предположил что возможно деньги пришли на кредитную и спокойно их снял!!! девушка на кол центре сказала что она не знает что это за деньги и типа чтобы я оращался в банк который их перечислил!!! также, есть чек подтверждающий то что на кредитке было более 31 тыс грн. из которых только 18 тыс кредитных. я снял 8 тыс и на кредитке осталось более 23 тыс грн… из которых только 18 тыс кредитных, что опять же подтверждается чеком банкомата, однако через день на карте появилась задолженность!!! и теперь банк утверждает что я снял кредитные средства — а значит он начислил комиссию за снятие кредитных средств!!! требую обьяснить на каком основании ?? и даже если у вас были какие то праздники и погашения кредита не осуществлялось — следовательно я снимал свои средства а не средства банка — что и подтверждается чеком а так же кол центром!!! разговоры записаны!!! также эти средства подтверждались двумя сотрудниками банка и зам начальника отделения!!! и никто из них не сказал что у вас какие то праздники, в связи с чем транзакции не отображаются!!! требую обьяснить а также вернуть деньги в виде комиссии!!! в противном случае я вынужден обратиться в суд!

Комментарии (1)

+
0
Kaminckar
Kaminckar
21 мая 2013, 12:59
#
Добрый день!!! Я уже незнаю куда мне обращаться? Дело в том, что 18.12 2011г. я взяла кредит в банке «Русский стандарт»и платила его каждый месяц точно по графику, но вот в апреле 2012г. я плачу кредит в Укрпочте 9 апреля, а деньги в банк поступают на счет 24 апреля. В договоре написано, что кредит нужно платить за 5 раб. дней я же уплапила за 10 раб. дней, тогда вопрос, где Были мои деньги 15дней???? На Укрпочте мне ответили, что деньги ушли 17 апреля, где же они были до 24 апреля??? Меня сейчас преследует банк и требует уплатить пеню всумме более 700 гривень, а скажите за что???? За то, что я уплатила кредит вовремя… Вот теперь я каждому скажу, что кредит в этом банке брать нельзя, т.к. за пол года моего хождения до этого банка никакого результата ни дало. Звонила на гарячую линию там, как роботы отвечают одно и тоже, что я несу ответственость за перечисление денег, но как мне проверить если деньги я печисляю вовремя, а они недоходят. Этоже делается специально, чтобы потом у людей требовать просрочку кредита. У меня только один ответ на это.А теперь подумайте прежде чем брать кредит в этом банке. Прошу разобраться в этом вопросе. В противном случае я вынуждена буду обратиться в суд!!!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд