QWERTY2006 QWERTY2006
8 апреля 2016, 17:21
1
На каком основании коллектора вашего банка звонят и угрожают жизни и здоровью мне и моей матери? Она оформляла кредит еще задолго до войны, исправно платила его и как только началась война, ваши отделения из Донецка все переехали, потом с вашим банком началась ЖОПА!!! У вас временная администрация была введена, куда платить? Ваши сотрудники даже подтверждения закрытия кредита при оплате не могут дать!!! На каком основании вы разглашаете информацию третьим лицам(коллекторам каким-то частным) о своих клиентах? Есть ли вообще письменные разрешения и уведомления, на каком основании банк передал им информацию о клиенте???
Ответ банка
Дельта Банк
8 апреля 2016, 17:31
QWERTY2006, добрый день,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Комментарии (5)

+
0
QWERTY2006
QWERTY2006
8 апреля 2016, 17:35
#
О том что вы всем штампуете один ответ, это и так понятно, другого не ожидали!!! Приезжайте в то отделение, где оформлялся кредит, а именно в г.Донецк и тогда требуйте возврата кредита!!! За угрозы есть статья в уголовном кодексе УКРАИНЫ! Все ваши разговоры с угрозами записываются и будут поданы в Генеральную прокуратуру, а то вы выбиваете уже лишь бы хоть что-то.Ваш банк банкрот, о чем вообще идет речь???
+
0
DeltaBank
DeltaBank
11 апреля 2016, 10:09
#
QWERTY2006, проводить оплату по кредиту есть возможность не только в отделениях Дельта Банка, а также в любом банке. Дополнительно отмечаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.
+
0
alex35341
alex35341
8 апреля 2016, 21:07
#
Полностью согласен! аналогичная ситуация! коллекторам не имеют права передавать информацию. Постановление Верховного суда Украины № 291 от 19.02.2016 банки не имеют права передавать кредиты физических лиц не финансовым учреждениям(коллекторам) а только банкам
+
0
DeltaBank
DeltaBank
11 апреля 2016, 10:11
#
Alex35341, для получения необходимых разъяснений рекомендуем в отделении Банка.
+
0
Ozzi
Ozzi
11 апреля 2016, 14:07
#
Это очень полезная информация. Наверное ее нужно оформить как отдельную ветку на этом ресурсе, что бы все желающие могли ознакомиться. «Осведомлен — значит вооружен» никто не отменял.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться