NastyaOreshkova NastyaOreshkova
18 января 2016, 15:23
1
18.01.2016 зашла в отделение банка. Т.к в Одессе в этот день были плохие погодные условия я была с лопатой. Оставила ее при входе чтоб не носить по залу. Оплачивая услуги увидела как охранник банка со словами: «а лопату можно было оставить за дверью вышвырнул ее в сугроб. Взяв свою лопату во второй раз зашла в отделение, история повторилась. На просьбу позвать начальника отделения мне ответили что его нет. На желание оставить письменное заявление о случившемся ответили что менеджера нет. Охранник называть свою фамилию отказался. Известно только что он он Михаил Сергеевич из охранного агентства Укртехгруп. Контактные номера предприятия обслуживающего данное отделение банка мне не дали. Мало того охранник не только вел себя не корректно так еще и высказывался не цензурной бранью и тыкал в лицо кукишы ( в нплисти есть фото). Подскажите куда обращаться? Также прошу принять меры оносительно всех вышеупомянутых особ.
Ответ банка
Дельта Банк
18 января 2016, 15:30
NastyaOreshkova, добрый день,
приносим извинения за доставленные неудобства. Предоставленная информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер.

Комментарии (7)

+
+6
NastyaOreshkova
NastyaOreshkova
18 января 2016, 15:33
#
Прошу выяснить фамилию начальника отделения и его заместителя. Также предоставить контактные данные охранной фирмы которая представляет услуги этому отделению.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
18 января 2016, 15:36
#
NastyaOreshkova, подобного рода информация не предоставляется.
+
0
ROZALIA
ROZALIA
19 января 2016, 19:34
#
Значит о клиентах банка инфа раздается направо и налево разным козлам
+
0
NastyaOreshkova
NastyaOreshkova
18 января 2016, 15:39
#
Получается что все что мне пришлось сегодня пережить и выслушать останется безнаказанным???
+
0
DeltaBank
DeltaBank
18 января 2016, 15:48
#
NastyaOreshkova, повторно отмечаем, что все предоставленные Вами детали переданы ответственным сотрудникам для принятия необходимых мер.
+
0
NastyaOreshkova
NastyaOreshkova
18 января 2016, 16:19
#
О проведенных мерах сообщат?
+
0
DeltaBank
DeltaBank
18 января 2016, 16:45
#
NastyaOreshkova, для получения письменного ответа от Банка необходимо подать письменный запрос в отделении.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться