Дельта Банк
В стадии ликвидацииНе предоставлен ответ на зарегистрированное заявление
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
Уважаемая, Ольга.
Во-первых, Банк предоставил ответ — что условия договора не изменены, и Вы обязаны оплатить штраф. Никто отменять его не будет. Это было понятно заранее, ещё до обращения. Изучили бы аналогичные обращения — там везде виноват клиент и должен выполнять договор.
Во-вторых, об уведомлении про изменения обязан заботится сам клиент, особенно при условии ввода ВА, так как в таком случае СДБО в связи с оптимизацией расходов перестаёт функционировать. Кал-центр и скайп в помощь.
В-третьих, если Вам грубят и Вас это более чем огорчает — пишите конкретную письменную жалобу на сотрудника — слова к делу не приложишь и по факту будет проведено внутреннее расследование.
В-четвёртых, за городской телефон придётся платить повторно и восстанавливать его самостоятельно. Банк в условиях «перенастройки ПО» и «ввода ВА» не несёт никакой ответственности за ваш «зависший» платеж. Получите его в N-ой очереди через N-ое время.
Во-первых, Банк предоставил ответ — что условия договора не изменены, и Вы обязаны оплатить штраф. Никто отменять его не будет. Это было понятно заранее, ещё до обращения. Изучили бы аналогичные обращения — там везде виноват клиент и должен выполнять договор.
Во-вторых, об уведомлении про изменения обязан заботится сам клиент, особенно при условии ввода ВА, так как в таком случае СДБО в связи с оптимизацией расходов перестаёт функционировать. Кал-центр и скайп в помощь.
В-третьих, если Вам грубят и Вас это более чем огорчает — пишите конкретную письменную жалобу на сотрудника — слова к делу не приложишь и по факту будет проведено внутреннее расследование.
В-четвёртых, за городской телефон придётся платить повторно и восстанавливать его самостоятельно. Банк в условиях «перенастройки ПО» и «ввода ВА» не несёт никакой ответственности за ваш «зависший» платеж. Получите его в N-ой очереди через N-ое время.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Уточнить информацию по Вашему кредиту у Вас есть возможность следующими каналами связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.