Пополнение счета,обман или афера банка.

У меня есть кредит в Дебил-банке и сегодня случайно узнаю, что мой лимит увеличен на 3.600грн. без моего ведома и согласия. На мой запрос банк никаких разъяснений не дает,(обращайтесь в кол.центр) а там также ничего, полный 0. Лимит повысили с декабря 2013г. и все это время я платил завышенный %. Банк в наглую нарушает договор и мои потребительские права. Почему без согласования повысить ставку он может, почему он не может ее снизить? Сколько будут издеваться над людьми! Я думаю, что наши мучения закончатся, когда он развалится.