sonyx sonyx
12 февраля 2015, 16:23
1
Писал сперва здесь, потом в отделении банка написал заявление № 2842210 о том что сумма 208,28 грн была списана со счета (в торговой сети, терминал выдал чек с надписью «Отказано») и так больше их нигде нет. Банк говорит списания не было, а по факту их со счета списали и они не вернулись.

Вод последняя выписка:

— 24,01,2015 баланс 9164,29 грн

— 24,01,2015 оплата товара на 208,28 грн — баланс 8956,01 грн (вот тут они списаны и у меня только чек с надпись «Отказ»)

— 25,01 оплата товара на 76,40 грн — баланс 8879,61 грн

— 25,01 оплата товара на 187,55 грн — баланс 8692,06 грн

— 26,01 перевел все деньги на другую карту 8680 грн — баланс 12,06 грн

и все больше я 208,28 грн не видел и банк тоже!!!

Где же они делись?

Получается банк их…
Ответ банка
Дельта Банк
12 февраля 2015, 16:26
Уважаемый sonyx,
сообщаем, что Ваше заявление №2842210 было рассмотрено. Ответ Вам будет предоставлен в ближайшее время.

Комментарии (5)

+
0
sonyx
sonyx
12 февраля 2015, 16:30
#
Ответ мне по заявлению пришел сегодня по смс. В нем написано «У відповідь на ваше звернення №2842210 зазначаемо, що кошти у розмірі 208,28 грн не були списані з рахунка. Дельта банк»
Вот я вам процетировал ответ банка.
+
0
pmn19
pmn19
12 февраля 2015, 16:36
pmn19, Киев
#
Посмотрите в готовой выписке за тот месяц, в котором проводили операцию, там будет точно видно списывалось или нет (если, конечно, это не в феврале было)…
+
0
sonyx
sonyx
12 февраля 2015, 16:30
#
Воруют и врут!!!
+
0
sonyx
sonyx
12 февраля 2015, 17:26
#
Ура! после долгих мучений таки деньги вернули только что.
+
0
Trusk
Trusk
12 февраля 2015, 19:54
Дмитрий, Киев
#
У меня такая же ситуация, сказали на рассмотрение уйдет 60 дней. Это претензия к самой Виза, а не к Дельта банк. В выписке сумма не проходит, но со счета она снялась 100% — я после каждой покупки скан кабинета делал. И все СМС сохранены

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться