sonyx sonyx
30 января 2015, 17:43
3
Номер карты 4585 8000 0471 7482
24,01,2015 чек номер 2924.
Хотел расплатится в супермаркете на сумму 208,28 грн и произошло следующее терминал выдал чек с надписью «Отказано» нет связи с банком эмитентом, а деньги со счета были сняты в сумме 208,28 грн. Прошло уже 6 дней, а деньги на счет не вернулись.
Причем срок действия карты до 01,2015
Что теперь будет с моими деньгами? И когда они ко мне вернутся?
Ответ банка
Дельта Банк
30 января 2015, 17:52
Уважаемый sonyx,
средства по данной операции не были списаны с Вашего счета.

Комментарии (5)

+
0
helen123
helen123
30 января 2015, 17:51
Елена
#
У меня была точно такая ситуация.Без отделения можно было обойтись,
если бы не заканчивался срок действия карты.Деньги возвращаются
автоматически на карту.
+
0
sonyx
sonyx
30 января 2015, 18:10
#
Уважаемый работник банка,
Деньги были списаны с моего счета так как мне сразу пришла смс о списании со счета и я проверил баланс в май дельта то он уменьшился на ту сумму которую я упомянул выше.
+
0
Павел Кемский
Павел Кемский
30 января 2015, 18:20
#
Нужно писать «глубоко уважаемый», или же «Ваша Високоповажність».
+
0
Trusk
Trusk
30 января 2015, 20:56
Дмитрий, Киев
#
Такое происходит часто и не только в это кризисное время. Было у меня и 2 и 3 года назад на заправке. Нужно писать заявление в отделение, деньги вернутся через 60 дней. Это называется спорная транзакция и возвращает Visa, а Дельта тут ни при чем. Вам нужно перевыпустить карту, деньги вернутся на карточный счет, а не на карту. Так что срок окончания пластика не важен.
+
0
Budia
Budia
30 января 2015, 18:27
#
До чого тут строк дії картки? Гроші повертаються на картковий або поточний рахунки і наявність картки для цього не обов’язкова.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться