ВХОД
Вернуться

Не возвращают деньги, перевод денег с карты на карту не прошел

Юлия Телешевская Юлия Телешевская
21 декабря 2014, 20:16
1
17.12 мной был осуществлен перевод денег (1100 грн) через дельта платежи на карту укрсиббанка — операция проведена, с карты дельта банка деньги сняли НО на другую карту они так и не пришли!!! В колл-центре сказали что была ошибка и деньги вернут НО прошла уже почти неделя и ничего!
Подскажите, пожалуйста, может кто знает, куда можно обращаться в таком случае? Идти в суд? Или есть шанс как-то по-другому решить?
Ответ банка
Дельта Банк
21 декабря 2014, 20:55
Уважаемая JulyJulia,
для проверки указанной информации рекомендуем повторно обратиться в Контакт-Центр Банка.

Комментарии (2)

+
+1
Петро Гарматій
Петро Гарматій
21 декабря 2014, 21:30
Львів
#
У мене така сама ситуація звернення в банк нічого не дають всі брешуть як собаки
+
0
Юлия Телешевская
Юлия Телешевская
22 декабря 2014, 10:52
#
Уважаемые сотрудники Дельта Банка, в Ваш колл-центр я технически не могу нормально позвонить, т.к. операторы отрубают звонок по длительности. За один звонок меня перенаправляют раза 3 на разных сотрудников, которые помочь ничем не могут, а ждать в сумме приходится минут 30! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться по данному вопросу другим способом? Или куда нужно написать или может есть возможность заказать звонок?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд