ВХОД
Вернуться

Не работает карта

krendel krendel
27 ноября 2014, 23:14
без оценки
При расчете в супермаркетах (трижды) карточка не принимается к оплате. Трижды звонил в ВИП-поддержку. Трижды разные версии — основная — что в банке даже не видят того, что транзакция отклонена. Т.е. типа вы даже не предпринимали попытку воспользоваться картой. Заедьте в ближайшее отделение банка — типа сдайте карту на экспертизу — может размагнитилась или ещё чего… Заехал… проверил… В кассе всё прекрасно работает, пос-терминал отделения карту прекрасно видит. Потом опять пытался рассчитаться картой. Опять отклонено. Карта Мастеркард.
Вопрос представителю банка — что происходит?? И пожалуйста не посылайте меня в колл-центр — я там был з раза сегодня
Ответ банка
Дельта Банк
28 ноября 2014, 04:32
Уважаемый krendel,
сообщаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом Банка на собственную процессинговую платформу, продолжается. Благодаря обновлению процессингового центра Банк уже в ближайшем будущем предложит Клиентам новые сервисы.
Как вариант решения данных временных неудобств, рекомендуем с помощью системы «myDelta» перевести средства на карту МПС Visa для осуществления необходимых расчетов.
Спасибо за обращение.

Комментарии (3)

+
+4
amigochief
amigochief
27 ноября 2014, 23:35
#
Я не представитель, но с кажу что происходит: БАНКУ ПРИШЛА ОПА! вот он и пытается удержать деньги всеми честными и не честными способами. Сразу у всех враз карты размагнителись, сразу всех клиентов срочно нужно застраховать, сразу же именно сейчас надо перейти на другую процесинговую платформу.
+
0
VitalS
VitalS
28 ноября 2014, 02:00
Vitaliy
#
Вчера пытался вечером расплатится карточкой Мастеркард на сумму 51 гривна — несмог.
Но передо мною женщина также несмогла этого сделать, но карточкой приватбанка.
Странно все это.
+
0
eurobond
eurobond
28 ноября 2014, 06:03
#
У них просто нет денег, поэтому валят всё на хронический технический сбой. При этом сбой как начался в октябре, так и не заканчивается. Настоящий сбой у них получается, когда карта вдруг всё-таки начинает работать ненадолго. Видимо, по их недосмотру.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд