ЖАЛОБА!!!!!

В связи с ухудшающими обстоятельствами в стране, урезали зарплату до минимальной, выплачивают не вовремя. Я писала заявление в банк с просьбой уменьшить ежемесячный взнос на сумму выплачиваемых процентов, чуть больше чем через месяц пришло в мой адрес письмо с благодарностью за обращение в банк, ничего в ответ на мое заявление не написано. Я уже больше трех лет являюсь клиентом «Дельтабанка» брала и товарные кредиты, и денежные, и кредитные карты всегда выплачивала вовремя, теперь сделалаи из меня злостную неплательщицу и постоянно присылают смс и звонят по телефону с угрозами, я выплачиваю по мере выплаты зарплаты и суммы, которые мне посильны в данное время, сотрудники банка требуют в полном объеме. Помогите, разберитесь в данной проблеме и будьте по лояльнее к своим клиентам, а я в свою очередь, естественно никогда больше не буду вашим клиентам и всем своим друзьям и знакомым буду рассказывать, как вы «уважаете» и «цените» своих клиентов