ВХОД
Вернуться

Пропал перевод по системе VISA

Jurassick Jurassick
10 апреля 2014, 19:48
4
Более недели платежи не поступают на карты. Аналогичная ситуация у моего знакомого. Обратился в отделение, сказали нужны «подтверждающие документы». Какие еще документы у меня, если я получатель и никому ничего не должен предоставлять. Есть ARN, его более чем достаточно, чтобы найти платеж и зачислить средства на мой карточный счет, но сотрудники банка услышав такую аббревиатуру, просто раскрыли рты и глаза и начали звонить в кол-центр. Там стандартные ответы «Платеж не поступал». Воз и ныне там уже третий день! Более 10 лет являюсь вкладчиком и клиентом разных банков, но такого еще не было. Не люблю ругаться и отзываться, но почему я должен терять свои деньги из-за некомпетентности сотрудников?! Это получается воровство. Разве так можно, бросать людей на произвол в такое время(
Ответ банка
Дельта Банк
10 апреля 2014, 19:55
Уважаемый Jurassick,
для проверки указанной Вами информации просим предоставить Ваши данные (ИНН/ № счета/ сумму перевода) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua
Заранее благодарны!

Комментарии (4)

+
+2
Sava05
Sava05
10 апреля 2014, 19:59
#
У меня такая же проблема только мне такую чужь нес что сам в банке работал а… такую не слышал кроме прокуратури нбу и суду я положу еще покришек
+
0
Sava05
Sava05
10 апреля 2014, 20:02
#
Це майбуть вороги Украіни треба діяти!!!
+
+1
atkachinsky
atkachinsky
10 апреля 2014, 22:31
Александр, Чернигов
#
Нужно всем объединяться, у кого Дельта отжала деньги и идти под главный офис.
Дельта, ваши просьбы писать на почту заканчиваются НИЧЕМ. Мне пришел ответ (в нерабочее время) в течение 5 минут, который заключается в том, что денег банк не получал. Хватило же наглости так ответить при наличии кода, по которому четко видно когда и какая сумма, для какого счета поступила в банк. Совесть потеряли.
+
0
Jurassick
Jurassick
11 апреля 2014, 20:15
Юрий, Николаев
#
Друзья, если у вас такая же ситуация, пишите в skype логин juradmin или alex-kot2
Мы готовим и отправляем коллективные жалобы в различные структуры, включая банк, систему VISA и др.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд