Проблемы с возвратом небольшого долларового депозита

21-го числа закончился небольшой долларовый депозит (1,9к). В отделении сразу заявили, что денег у них не хватает что бы всем выдавать депозиты и отдавать по эквиваленту 15000 в день они не могут. Сегодня отдали $900, на вопрос про то, сколько отдадут завтра — сказали что ничего не знают, нужно завтра с утра звонить и узнавать сколько отдадут (если у них еще будут наличные $$). Это что за безпредел, за 2 дня отдать 1900 не можете? В то-же привате без проблем сотруднику вернули $10к за 7 дней (по 1500 каждый день). Отношение у банка не фонтан к клиентам, как только узнают что забираешь депозит — сразу перестают быть такими «добренькими».
Я понимаю что время сложное, народ выгребает депозиты, но почему один банк возвращает так как. положено, а другой — не может справиться и начинает своевольничать, при этом трубя на каждом углу что у них все ок и проблем с ликвидностью никаких нет?