ВХОД
Вернуться

Закончился срок депозита.

Posadskij Posadskij
16 марта 2014, 23:58
без оценки
12 марта включительно закончился срок депозита.11 марта заходил в отделение уточнить порядок действий.Сказали перезвонят.12 марта перезвонили и пригласили в отделение на 13 число.
13 числа закрыли договор, доллары перевели на карточку по которой я получал % и сказали«денег в кассе нет, работаем в режиме обменника, когда сдадут кто-нибудь тогда и появятся, но учтите что у нас очередь на получение денег, поэтому где-то так с понедельника начинайте заходить и узнавать.Уточнения ни о самой очереди ни о моём в ней порядковом номере не последовало.
Прозвучало это примерно так»ПРИХОДИТЕ ПОСЛЕ ДОЖДИКА В ЧЕТВЕРГ И ЖДИТЕ ОТ ЗАБОРА ДО ОБЕДА".
Перезвонил на горячую линию банка 0 800 500 6000.Меня выслушал первый консультант и переключил на следующего, девушка выслушав — на следующую и только четвёртая девушка сказав что моя ситуация по телефону не решается порекомендовала вернуться в банк и хотя бы написать заявление на выдачу денег.
Вернулся в отделение сказал о разговоре по гор.линии, посмеялись, сказали что консультанты не ведают о чём говорят.На мою настойчивую просьбу посоветовать что
мне всёж-таки делать порекомендовали приходить в понедельник 17 марта после обеда, будет валютная поддержка.
Понедельник завтра.О результате отпишусь.
Ответ банка
Дельта Банк
17 марта 2014, 00:22
Уважаемый Posadskij,
для оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на электронную почту Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua Ваши контактные данные (ФИО/ИНН/№ договора).
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.

Комментарии (2)

+
0
22223333
22223333
17 марта 2014, 09:44
#
Уважаемый, вы сами должны понимать — защита ваших прав в ваших же руках.
Органы, которые вам в этом помогут: НБУ, прокуратура, комитет по защите прав потребителей, потом обращение в суд.
Действуйте!
+
0
Dmitriiiy
Dmitriiiy
18 марта 2014, 11:42
#
Надо просто прийти в банк, не одному, а хотя б человек 10, стоять возле кассы и ждать свои деньги, пока не начнут отдавать деньги вкладчикам, к кассе никого не подпускать… Если отделение банка не выполнит план по гривне, то его закроют… Просто даже не уходить с банка, брать провизию, спальные мешки, и жить в банке… Вот мне не чем платить за съёмную квартиру, меня выселили, мне негде жить, благодаря вАМ, по живу пока у вАС…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд