ВХОД
Вернуться

Исчезли деньги со счета

0964335867 0964335867
30 января 2014, 17:34
без оценки
29 декабря2014 года я оформляла два договора через онлайн на одинаковую сумму.Один зарегистрировался, а
когда оформляла второй была написана — техническая ошибка и договор не заключился, и деньги со счета исчезли.
Сразу позвонила на горячую линию ( заявка №1885581) сказали, что к утру 30 января вопрос будет решен, но уже прошли сутки и денег нет.Ошибка произошла по вине банка, деньги мне нужны сейчас.Повторный звонок на горячую линию ничего не дал, снова отвечают неопределенно.Уважаемое руководство банка если вы организовываете возможность заключать договор через интернет банкинг, то вы несете за это ответственность, тем более что сбой по оформлению депозита произошел по вине банка и я не должна месяц ждать свои деньги, чтобы они появились на моем счету. Просто подрываете доверие клиентов к вашему банку.
Ответ банка
Дельта Банк
30 января 2014, 17:43
Уважаемая 0964335867,
Ваше обращение передано в ответственное подразделение Банка. О результатах сообщим дополнительно.
Спасибо Вам за обращение!

Комментарии (1)

+
0
DeltaBank
Ответ банка
DeltaBank
31 января 2014, 11:57
#
Уважаемая 0964335867,
сообщаем, что Ваш вопрос был урегулирован.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд