ВХОД
Вернуться

непонятно откуда всплыла просроченная задолженность....

Yan1982 Yan1982
5 декабря 2013, 13:46
без оценки
Добрый день! оформил кредитную карту, несколько месяцев платил ежемесячный платеж, потом решил закрыть досрочно. Позвонил на 0800500600 узнал какую сумму необходимо закрыть, при этом положил еще сверху гривен 50. Спустя 8 месяцев приходит письмо, что, оказывается, я злостный неплательщик и т.д. и т.п., что у меня просроченная задолженность 178,70 грн. Откуда всплыли эти деньги? Если неправильно оператор посчитал сумму к закрытию, так пусть теперь банк и оплачивает её, а не пугает меня «обмеженням волі до 3х років»!!!
Ответ банка
Дельта Банк
5 декабря 2013, 14:05
Уважаемый Yan1982,
с целью проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просим предоставить Ваши данные (ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны.

Комментарии (2)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
5 декабря 2013, 14:45
琚 灏
#
Возможно Вы не закрыли кредитный счет, к нему могут быть подключенны платные услуги (обслуживание, СМС-банкинг, страховка ...).
при закрытии счета у Вас на руках должна быть соответствующая справка (должна выдаваться бесплатно банком), без нее юридически Вы не закрывали счет.
+
0
DeltaBank
Ответ банка
DeltaBank
10 декабря 2013, 14:18
#
Уважаемый Yan1982,
с Вами не удалось установить телефонную связь. Поэтому для получения финансовой информации рекомендуем обратиться в Банк одним из следующих каналов связи:
— запрос в Банк через СДО «myDelta»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за Ваше обращение!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд