ВХОД
Вернуться

Долгая обработка счетов

10911621 10911621
19 ноября 2013, 17:24
без оценки
Ситуация следующая: при просмотре счетов на оплату в кредитке печатаются две строчки: одна с минусом другая с плюсом на одну и ту же проплату зачем заморачивать людям голову непонятно? Движение денег на счёте мгновенное, а счета приходят через неделю в лучшем случае, а то и больше. В том же привате счета приходят в тот же день — это они лучше работают или Вы (Дельтабанк) не поставили это на должный уровень. Хотелось бы увидеть вразумительный ответ. Спасибо.
Ответ банка
Дельта Банк
19 ноября 2013, 19:55
Уважаемый 10911621,
благодарим Вас за конструктивную оценку. Специалисты Банка работают над усовершенствованием формата выписок, формируемых в СДБО «myDelta».
Также, обращаем Ваше внимание на то, что в разделе «История операций» в СДО «myDELTA» информация отображается на следующий рабочий день после списания средств с Вашего счета. Время фактического списания средств со счета зависит от того, когда поступит информация от банка-эквайера об осуществленной операции.
Спасибо за Ваше обращение!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд