как работают сотруднеки дельта банка

Я а оформиа онлайн заявку в дельта банке. Мне сказали приехать 21 августа за карточкай через неделю.В банке мне сказали что у вас все прасроченно я зделала павторную заявку и мне отказали.Где справедливость я потратила столько времени как выяснилось сатрудником банка просто не хотят роботать. Вообщем я осталось без карточки потаму как павторно мне отказали.А первый раз мне назначели день и время и как оказалось нужно было обращатся в течении недели а не так как мне сказали сотруднеки банка. Теперь я без кредитки сегодня на это все потратила 5 часов и рухнули мои планы