ВХОД
Вернуться

Отделение Дельта банка в Одессе ул. Ланжероновсая 17

valera051952 valera051952
2 августа 2013, 12:26
без оценки
Убедительная просьба ответить мне простым доступным языком когда выдадут мне справку об отсутствии задолженности и закрытии договора о рассрочки. Номер договора 001-15700-030613 от 03.06.2013 года без ПДВ. Потому что при обращении в отделения Дельта банка на ул. Ланжероновской 17 я получаю разноречивую информацию, в разрез той, что я получил при оформлении договора о рассрочки. Договорились до того, что якобы сотрудник оформлявший рассрочку не их сотрудник и не каких справок они не дают. Рассрочка погашена досрочно 22 июля 2013 года. Обрайщайтесть в магазин, где оформляли рассрочку.Отношение к клиенту банка мягко сказать хорошее.Х очу получить ответ не возникнет вдруг какая-то задолженность или штраф после уплататы рассрочки. Когда я получу от ВАс оплаченную вперед справку. Иначе обжалую ВАши действия в прокуратуру и в банковский надзор НБУ
Ответ банка
Дельта Банк
2 августа 2013, 13:34
Уважаемый valera051952,
позвольте отметить, что справка по указанному Вами договору будет направлена на Ваш адрес после 3.08.2013 посредством Укрпочты.
Спасибо за Ваше обращение!

Комментарии (10)

+
0
valera051952
valera051952
2 августа 2013, 14:56
Валерий, Одесса
#
Спасибо за ответ! Уважаемый представитель банка, ответьте мне пожалуйста в какой срок я получу письмо со справкой от Вашего банка. От Киева до Одессы езды 5-6 часов машиной, поездом 10-11 часов. Не проще-ли было в век комьютеров выдать справку в течении 2-3 минут в том отделении, где я брал рассрочку. Или это делается специально чтоб запутать клиента, прокрутить деньги и т. д. Ведь база и программы должны соотвествовать, что в Киеве, что в Одессе. И не получится так, что получив письмо по Укрпочте мне его не отдадут пока я за него не уплачу (заказное), хотя по условиям договора я за справку уже уплатил вперед. Спасибо за внимание. Жду.ответа. С уважением Валерий
+
0
DeltaBank
Ответ банка
DeltaBank
2 августа 2013, 15:31
#
Уважаемый valera051952,
Ваше обращение было зафиксировано и передано в ответственное подразделение Банка. По факту уточнения информации по Вашему запросу Вы будете дополнительно проинформированы.
Спасибо за обращение.
+
0
DeltaBank
Ответ банка
DeltaBank
5 августа 2013, 11:54
#
Уважаемый valera051952,
сообщаем, что Ваш вопрос был урегулирован.
+
0
valera051952
valera051952
4 августа 2014, 17:14
Валерий, Одесса
#
Добрый день уважаемые сотрудники Дельта-Банка! Ответьте мне на один вопрос когда я получу справку о том, что кредитный договор приостановил свое действие в связи с полным выполнением мной своих обязательств и Вы не имеете ко мне финансовых и имущественных претензий.№ договора 002-15217-260813 и № счета 29094009422261 от 26 августа 2013 года. Последний платеж был уплачен 19 июля 2014 года в сумме 491 гр. 00 коп. Стоимость справки оплачена. С уважением Ткаченко Валерий Александрович г. Одесса ул. Екатерининская дом 6 кв. 38, почтовый индекс 65026 моб. тел. 0959491592.
+
0
DeltaBank
Ответ банка
DeltaBank
4 августа 2014, 23:10
#
Уважаемый valera051952,
информируем, что Вам отправлена справка о полном погашении задолженности по Вашему кредиту, а также его закрытии. Ожидайте, пожалуйста, ее поступление на Ваш адрес регистрации.
+
0
valera051952
valera051952
5 августа 2014, 06:55
Валерий, Одесса
#
Здравствуйте! Большое спасибо за оперативный ответ на мой запрос.Будем ждать получения справки. С уважением Валерий из Одессы.
+
0
valera051952
valera051952
6 августа 2014, 07:54
Валерий, Одесса
#
Здравствуйте! Вас беспокоит Валерий из Одессы, а когда Вы отправили мне справку. Если не трудно ответьте мне на адрес моей почты tkacenkoval@mail.ru, с уважением Валерий.
+
0
valera051952
valera051952
9 августа 2014, 06:58
Валерий, Одесса
#
Добрый день! Почему Вы не отвечаете на вопрос, когда Вы отправили мне справку сегодня 09.08.2014 года а обещали, что отправите 26.07. 2014 г. а справку я еще не получил.Номера счета и договора сообщал Вам ранее. С уважением Валерий из Одессы.
+
0
valera051952
valera051952
11 августа 2014, 10:26
Валерий, Одесса
#
Добрый день! Договор №002-15217-260813 и №счета 29094009422261 от 26 августа 2013 года. Последний взнос был уплачен 19 июля 2014 года в сумме 941 гривня. Когда я получу от Вас справку положенного образца? Выслали -ли Вы ее, по адресу г. Одесса ул. Екатерининская дом 6 кв. 38, почтовый индекс 65026. С уважением Ткаченко Валерий Александрович. Жду от Вас ответа.
+
0
valera051952
valera051952
12 августа 2014, 07:04
Валерий, Одесса
#
Доброе утро! Спрашиваю Вас в последний раз, Вы что там все по вымирали почему не отвечаете на мои вопросы? Четвертого августа Вы мне ответили, что справка о полном погашении задолженности по моему договору, а также о его закрытии мне выслана.Сегодня 12 августа справку я не получал. Номер договора 002-15217-260813 и № счета 29094009422261 от 26 августа 2013 года, последний взнос был уплачен 19 июля 2014 года в сумме 491 гр.00 коп.Прошу со мной связаться и объясниться. Мой телефон 0959491592. С уважением Валерий из Одессы.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд