Позорище!!!

09.06 2016 обратились в «Индустриальное» отделение Запорожья по адресу Металлургов 17/12, с просьбой в выплате наследства умершего отца, их вкладчика № договора 26303044784402 от 13.08 2015г. В отделение обратились в 11-30 — 3 наследника со всеми документами ( право вступления в наследство по истечении 6-ти месяцев — оригинал, нотариально заверенные копии для банка паспорта и идентификационные коды наследников, свидетельство о смерти оригинал ). И тут начался АД!!! Момент окончания договора был 19.02.2016, но так как нотариус подал запрос в банк 20.01.16 о сумме накоплений умершего, банк посчитал эту дату досрочным расторжением договора и заморозил депозит и не начислял проценты еще за месяц. Менеджер отсканировала документы и отправила их для проверки в главный офис в Днепр, сказала подойти через пол часа, через 30 мин. выяснилось, что ксерокопия одного из заявителей была не качественной и заявления, для получения денег, были заполнены не правильно (мы в них только расписывались), менеджер пересканировала ИНН и переделала заявления, через час пришел ответ из Днепра, что заявители должны РАСПИСАТЬСЯ НА НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЙ КОПИИ О ВСТУПЛЕНИИ В НАСЛЕДСТВО — КОПИЯ ВЕРНА, ЧИСЛО, ПОДПИСЬ!!! Управляющая отделения и менеджер сильно удивились, но попросили нас это сделать так как они тоже засомневались в адекватности проверяющих в Днепре. Дальше — больше… Через какое-то время пришел ответ, что на ксерокопии свидетельства о смерти, все наследники должны так-же расписаться, что оно верно оригиналу и в Днепр должен быть отправлен сканер фотокопии, а еще через 10 мин выяснилось, что уже 17-30 и касса не работает… Ну не моральные уроды???
В этот же день забрали в первой половине дня такие-же небольшие вклады отца, в ПУМБе и Кредит- Агриколе… В этих банках расписались по 3 раза и забрали в кассе деньги. Позорище!!! Какой адекватный человек понесет им свои деньги??? И еще пытались навязать эти деньги на депо или на карточку) В кол центр не дозвонились( Данные в отделении