ВХОД
Вернуться

Кредит-Днепр - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
IRIN88
Ирина Дубовая
22 февраля 2017, 11:45
Ирина, Украина, Каменское / Днепродзержинск
Добрый день, можно ли сделать так чтобы банк снимал не всю зарплату за просроченный кредит а к примеру 1000 грн. у меня нет возможности сразу заплатить весь долг. В семье работаю одна я
Ответ банка
Кредит Днепр
22 февраля 2017, 12:07
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении свой номер телефона и ФИО.
С Вами свяжется наш менеджер, после идентификации клиента Вам будет предоставлена полная информация по Вашему вопросу.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
egorka1
egorka1
9 февраля 2017, 22:04
Егор
как отразится на работе банка то, что он закончил год с в «минусах»?
grae4777
grae4777
7 февраля 2017, 21:12
почему перестали начислять ежемесячный процент на остаток средств на пенсионной карте? или пенсионеры вам уже не интересны?!!!
Ответ банка
Кредит Днепр
8 февраля 2017, 12:06
Уважаемый клиент!
По состоянию на сегодняшний день Банк Кредит Днепр не отменял начисление процентов на остаток средств по пенсионным картам, которые выпускаются в рамках пакета «Социальный» и в рамках продукта «Разом дешевше». Больше информации на сайте:
http://creditdnepr.com.ua/pryvatnym-osobam/pakety-poslug/specialni-pakety/kartka-dlya-pensioneriv-razom-deshevshe

Обратитесь, пожалуйста, в Ваше обслуживающее отделение, для уточнения информации по начислению процентов по Вашей карте.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
baharden83
baharden83
31 декабря 2016, 11:29
Сергей, Покров
Намереваюсь стать клиентом Вашего банка. Существует ли у Вас сервис аналогичный Приват24? Спасибо.
Ответ банка
Кредит Днепр
3 января 2017, 15:58
Добрый день!
У нас есть система интернет-банкинга Free Bank. О ее возможностях можно почитать по ссылке:
https://www.creditdnepr.com/bsclient/v1/help/ukrainian/freebank.html
14898694
Вероника Семёнова
20 декабря 2016, 20:37
Вероника, Полтава
Сегодня со счета сняли деньги за проведенное расследование, хотя письма-уведомления до сих пор нет и причина отказа не известна. Законно ли это? Какая может быть причина отказа ощадбанка в возврате денег на мою карту?
Ответ банка
Кредит Днепр
21 декабря 2016, 09:35
Добрый день, Вероника!

Напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении свой номер телефона и ФИО. С Вами свяжется наш менеджер для выяснения деталей данного вопроса и консультации.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
14898694
Вероника Семёнова
16 декабря 2016, 19:02
Вероника, Полтава
Здравствуйте! 31.10.1016 воспользовался банкоматом ощадбанка, с карты банка Кредит Днепр были списаны средства, но не выданы на руки через технический сбой системы ощадбанка. В этот же день в банке Кредит Днепр было написано заявление на возврат денег. Менеджер горячей линии банка Кредит Днепр сказал, что заявление принято, претензий не должно быть и через 45 дней деньги сразу же зачислят на мой счет. Через месяц при очередном звонке на горячую линию стало известно о отправке письма-уведомления от банка Кредит Днепр, которое я не получал, и соответственно его отправили назад отправителю в центральный офис банка. Сегодня было написано очередное заявление на возврат письма-уведомления, так как деньги до сих пор не зачислены на мою карту. Как вернуть свои средства? Сколько дней должен продолжаться период возврата в банке Кредит Днепр, 45 дней или больше? Сколько еще заявлений надо написать?!
Ответ банка
Кредит Днепр
19 декабря 2016, 09:37
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении свой номер телефона и ФИО. С Вами свяжется наш менеджер и проконсультирует по данному вопросу.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
IrenLugova
IrenLugova
13 декабря 2016, 09:32
Ирина, Киев
Добрый день.
Подскажите — где я могу найти тарифы на международные переводы? Искала на сайте — не нашла :(
Ответ банка
Кредит Днепр
13 декабря 2016, 14:09
Добрый день!

Данную информацию можно найти на сайте:
Головна/Приватним особам/Перекази/Міжнародні перекази
(http://creditdnepr.com.ua/pryvatnym-osobam/perekazy/mizhnarodni-perekazy)

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
grae4777
grae4777
12 декабря 2016, 20:07
вопрос по прежнему остался открытым!!! если бы была возможность найти контактный телефон специалиста банка занимающегося пенсионерами, получающими пенсию через ваш банк, вопрос на горячей линии никто бы не задавал. но увы другой возможности нет. а вы футболите, пойди туда, звони сюда. на всякий случай, еще раз прошу мобильный телефон специалиста нагорного отделения г. днипро.
Ответ банка
Кредит Днепр
13 декабря 2016, 09:19
Добрый день!
Мобильного телефона в отделении нет.
Всех физлиц, включая пенсионеров, может обслужить любой менеджер по обслуживанию клиентов. Позвонить в отделение «Нагорное» можно по таким телефонам:
(056) 787-16-17
(056) 787-01-76
grae4777
grae4777
12 декабря 2016, 11:37
Добрый день. Подскажите телефон отдела по работе с пенсионерами, желательно мобильный…
Ответ банка
Кредит Днепр
12 декабря 2016, 16:36
Добрый день!

Для получения консультации рекомендуем Вам перезвонить в информационный центр по номеру 0 800 507 700 или в ближайшее отделение. Список отделений с контактами можно посмотреть здесь: http://creditdnepr.com.ua/map
С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
culinitch
culinitch
4 декабря 2016, 11:10
валентин
скажите пожалуста-могу ли оформить кредит на 15000гр.без справки о доходах
Ответ банка
Кредит Днепр
5 декабря 2016, 11:16
Добрый день!

Для оформления кредита необходима справка о доходах за последние шесть месяцев.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
Vova777333123
Vova777333123
30 ноября 2016, 23:34
Вова, Киев
Добрый день, подскажите, пожалуйста, данная организация http://organizations.finance.ua/ua/info/-/7oiylpmiow8iy1smaq4
входит в вашу группу?
Ответ банка
Кредит Днепр
1 декабря 2016, 09:55
Добрый день!

Данная организация и сайт не имеют никакого отношения к Банку Кредит Днепр.

Вот страница нашего банка: http://organizations.finance.ua/ua/info/-/7oiylpmiow8iy1sma9x,
официальный сайт: http://creditdnepr.com.ua

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
Vova777333123
Vova777333123
29 ноября 2016, 09:17
Вова, Киев
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если я выпущу доп. карту своему знакомому в иностранной валюте.
Клиент с доп. картой сможет снимать валюту через кассу отделения в Кредит Днепре?
Ответ банка
Кредит Днепр
29 ноября 2016, 10:26
Добрый день!

Не основной владелец счета валюту сможет снимать только при наличии нотариально заверенной доверенности.
С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
variran
variran
24 ноября 2016, 11:39
Очень нуждаюсь в кредите, киев
Хочу оформить кредит наличными http://creditdnepr.com.ua/pryvatnym-osobam/kredyty/kredyty-gotivkoyu
На вашем сайте не понимаю условия:
термін – до 3 років
відсоткова ставка – 0,01% річних
Судя по калькулятору так около 100% годовых. Где я могу почитать про процентные ставки по кредиту?
Ответ банка
Кредит Днепр
29 ноября 2016, 10:06
Добрый день!
На сайте указано «* Кредит готівкою надається клієнтам зарплатних проектів Банку Кредит Дніпро.»
Если Вы являетесь зарплатным клиентом Банка, то сможете получить кредит наличными на таких условиях:
Ежемесячная комиссия 3.9% — Рассчитывается, как процент от изначальной общей суммы выданного кредита. Взимается ежемесячно равными частями.
Одноразовая комиссия 0.4% — Рассчитывается как процент от суммы кредита, выдаваемого клиенту «на руки», умножено на количество месяцев оформления кредита. Взимается одноразово.
Используя кредитный калькулятор на странице http://creditdnepr.com.ua/pryvatnym-osobam/kredyty/kredyty-gotivkoyu Вы сможете увидеть сумму ежемесячного платежа с учетом процентной ставки.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
IRIN88
Ирина Дубовая
22 ноября 2016, 12:10
Ирина, Украина, Каменское / Днепродзержинск
Хочу вернуться на старую работу, но дело в том что не платила кредит и хотела б знать какой процент будут снимать? можно ли договориться чтоб снимали определенную сумму? кредит давно не платила
Ответ банка
Кредит Днепр
22 ноября 2016, 16:34
Добрый день, Ирина!

Вам следует написать нам свои контактные данные в личном сообщении (ФИО, телефон). Специалисты отдела по ранней задолженности проверят данные и проконсультируют Вас в телефонном режиме по данному вопросу.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 23:04
Вова, Киев
Національний банк закінчив перевірку операцій із пов'язаними особами 58 банків 15.11.2016 прес-реліз https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=39499792&cat_id=55838

Звертаюсь до Вас із проханням надати роз’яснення з приводу пов’язаних осіб, оскільки це питання потребує детального тлумачення, адже кожен працівник банку та його родичі та однофамільці можуть бути пов’язаними особами, так чи інакше.
Прошу надати відповіді ситуаціям: підлягають чи не підлягать зазначені вкладники, виплаті коштів через ФГВФО у разі ліквідації банку:
1) Клієнт обслуговується в банку на індивідуальних умовах по депозитній угоді та є родичем Голови правління;
2) Клієнт обслуговується в банку на загальних умовах по депозитнії угоді та є родичем Голови правління;
3) Клієнт ПАТ «Банк Кредит Дніпро» обслуговується в одному із відділень, а саме оформив депозит на загальних умовах, а його родич є одним із перелічених осіб ПАТ «Банк Кредит Дніпро»:
— голова правління;
— члени Правління банку;
— радник з економічних питань;
— керівник служби безпеки;
— начальник юридичного відділу;
— начальник менеджменту;
— начальник маркетингу;
— начальник відділення;
— начальник по обслуговуванню фізичних осіб;
-начальник по обслуговуванню юридичного відділу;
— керівник філії;
— начальник безбалансового відділення;
— в.о. начальника відділення;
— т.в.о. начальника відділення;
— заступник начальника відділення;
— касир.
Додаткові питання до вищезазначених ситуацій:
3.1.Чи отримає клієнт, зазначений у п.1-3 кошти через ФГВФО, якщо клієнт обслуговувався на загальних умовах?
3.2.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб?
3.3.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб, якщо клієнт не знав де працює його родич?
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 23:03
Вова, Киев
3.4.В яких випадках клієнт не отримує кошти через ФГВФО, в разі ліквідації банку, враховуючи вищеописані ситуації?
3.5.В разі, якщо клієнт (п.1-3) обслуговується в одному відділенні, а одна із перелічених осіб в п.3 іншому, чи потрібно розголошувати комерційну таємницю тій чи іншій особі, враховуючи негативні наслідки, які можуть виникнути в подальшому, а саме можливе неотримання коштів через ФГВФО?
4) НБУ, як контролюючий орган, забов’язує банки оприлюднювати список пов’язаних осіб з банком, щоб клієнти могли орієнтуватись, чи потрібно їм вкладати кошти в той чи інший банк? Якщо так, в яких банках даний список вже існує і де з ним можна ознайомитись?
5) НБУ, як контролюючий орган, відслідковує шаблони банківських договорів? Якщо в депозитному договорі не було пункту про пов’язаних осіб і клієнт був неповідомлений, чи підпадає він під виплату по ФГВФО.
6) Чи повинен банк повідомляти клієнта, про те що він належить до пов’язоних осіб?
7) На офіційному сайті НБУ міститься наступна інформація:
«ПОВ’ЯЗАНА ОСОБА (related party) – фізична особа, яка за своїм службовим статусом, родинними зв’язками або майновим станом пов’язана з діяльністю та управлінням банком і може одержати певні матеріальні переваги в процесі виконання банком своїх функцій.
П.о. можуть бути: 1) керівники банку; 2) власники істотної участі в банку; 3) близькі родичі, чоловік, жінка, діти, батьки керівника або власника істотної участі в банку; 4) афілійовані особи банку, керівники та власники істотної участі в афілійованих особах, а також їх близькі родичі.»

Чи належить клієнт до пов’язаной особи, в разі якщо він обслуговується на загальних умовах, і чи він отримує кошти в разі ліквідації через ФГВФО?
75435465
Алексей Гудима
16 ноября 2016, 09:13
Алексей, Украина, Никополь
Здравствуйте… я оставил карточку в банкомате… в г.Никополь, Днепропетровская область.Карточка именная, на нее начисляеться пенсия по инвалидности… могу ли я просто забрать ее в отделении банка? Ведьпри инкасации ее извлекли?
Ответ банка
Кредит Днепр
16 ноября 2016, 09:29
Уважаемый клиент!

После выимки, все карты отправляют в Никопольское отделение. Рекомендуем Вам предварительно, для уточнения поступила ли карта уже в отделение, связаться с отделением Банка по адресу г. Никополь, пр. Трубников, дом 91, тел. (25662) 25-116, (05662) 96-495.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
55147930
Skyba Stanislav
14 сентября 2016, 18:04
Skyba, Moskau
2009613434 — Скиба Станіслав Максимович
Чи потрапив я 14.09.2016 до чергові доповнення до Загального реєстру вкладників ПАТ «Банк Михайлівський», які мають право на отримання гарантованої суми відшкодування.
Ответ банка
Кредит Днепр
15 сентября 2016, 10:52
Доброго дня!
Згідно Ваших персональних даних, Ви відсутні у реєстрі переданому Банку Фондом гарантування вкладів фізичних осіб.
Для з’ясування питань, щодо відсутності у Загальному реєстрі потрібно звернутись до ФГВФО.
Адреса Фонду: 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 17.
Електронна пошта: fgvfo@fg.gov.ua.
Гаряча лінія: 0-800-308-108, 044-333-36-55
axvit
axvit
22 августа 2016, 10:17
Александр
Добрый день, какая сейчас %ставка на остаток средств по карточке Свободные деньги? Есть комиссия по ней при пополнении налчиными через терминалы самообслуживания?
Ответ банка
Кредит Днепр
22 августа 2016, 11:53
Уважаемый клиент!
С 18.08.2016г. действуют новые процентные ставки по «Свободным деньгам»:
Гривна — 14% годовых;
Доллар США — 4% годовых;
Евро — 3% годовых.

С описанием всех условий использования карты «Свободные деньги» можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке: creditdnepr.com.ua/files/site/tar-free-money-01082015.pdf

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
Denisova100
Denisova100
21 августа 2016, 15:06
Денисова Галина Ивановна, Новогродовка, Донецкой области
Добрый день! Я в 2012 году, в г. Донецк, открыла счет в отделении банка « Кредит Дніпро». В связи со сложившейся ситуацией в Донецк, я выехала на территорию подконтрольную Украине, где и сейчас проживаю. Договор и банковская карточка были утеряны при выезде. Возможно ли восстановить по паспорту утерянные документы?
тел. 0996115155
Спасибо.
Страницы: 1234
Задать вопрос
×
Title
×
окно закроется через 20 секунд