Кредит-Днепр - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
380982540132
Алина Карпинская
1 августа 2017, 10:00
Алина, Хмельницький
Може ли у вас получить кридитную картку инвалид?
Ответ банка
Кредит Днепр
1 августа 2017, 12:41
Добрый день!
Кредитные карты, кредиты наличными выдаются на основании официальных доходов клиента. Более детальную информацию в конкретно Вашем случае Вы можете получить позвонив по номеру 0 800 507 700
09142746
Владимир Владимирович
1 августа 2017, 9:52
Владимир
Добрый день, нахожусь в Хорватии не могу дозвониться на горячую линию. Не проходят транзакции. Подскажите как связаться с оператором
Ответ банка
Кредит Днепр
1 августа 2017, 12:43
Добрый день!
Вы можете позвонить в контакт-центр по скайпу: creditdnepr-info.
Принимаются только звонки.
25997186
Егор Екатеринин
29 июля 2017, 1:24
Егор
Доброго времени суток, банк отказывает в интернет платеже. Чтобы исправить это, обязательно ехать в отделение вашего банка?
Ответ банка
Кредит Днепр
31 июля 2017, 15:36
Добрый день!
Если у Вас возникли трудности по установленным лимитам/ограничениям на карте при платежах через интернет, рекомендуем воспользоваться услугой личного кабинета в фрибанке и изменить лимиты на постоянной основе.
В случае, если запрос в сети интернет проходит без ввода CVV-2 кода, то следует обратиться в удобное отделения Банка и написать заявление.
Vikki2673
Виктория Яловая
24 июля 2017, 11:23
Виктория
Добрый день. Я забыла пароль фри банка, мне его заблокировали, дозвониться ни по одному телефону невозможно. Мне необходимо ехать в отделение банка, чтобы разблокировали и сменили пароль. Зачем писать телефоны, если по ним никто не отвечает в течение дня. Спасибо.
Ответ банка
Кредит Днепр
24 июля 2017, 14:49
Добрый день.

Благодарим Вас за обращение в Банк. Приносим извинения за дискомфорт. По техническим причинам горячая линия Банка была не доступна.
В данный момент работа полностью восстановлена и Вы можете связаться с Контакт-центром Банка для решения Вашего вопроса.
49795378
папа Андрей
16 июля 2017, 6:08
папа
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по чему я второй день не могу войти в Фри банкинг?
Ответ банка
Кредит Днепр
17 июля 2017, 12:22
Добрый день.
Прежде всего примите наши извинения за дискомфорт, который вы испытали при работе с фрибанком. На выходных проводились технические работы, в следствии чего утром могли быть сложности с входом в кабинет. На данный момент все работы завершены и фрибанк работает в штатном режиме.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
39323397
Инна Лисина
4 июля 2017, 9:27
Инна, Россия
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда начнет работать вестерн юнион в отделениях? с пятницы не могу получить платеж.
Ответ банка
Кредит Днепр
4 июля 2017, 12:58
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, какое отделение банка Вы посещали и откуда осуществляется перевод?
54942408
Маша Печенюк
3 июля 2017, 15:26
Маша, Україна, Біла Церква
Доброго дня.Чи можна в телефонному режимі закрити свій рахунок?
Ответ банка
Кредит Днепр
4 июля 2017, 12:12
Доброго дня!
Нажаль ні, для закриття рахунку необхідно відвідувати відділення банку.

З повагою,
Банк Кредит Дніпро
4exlov
4exlov
17 июня 2017, 16:14
Здравствуйте.
Подскажите что делать в такой ситуации.
Ребёнок заблокировал карту, когда не правильно вводил пин код.
А восстановить я не знаю как, так как нет доступа к номеру телефона, на который она зарегистрирована.
Ответ банка
Кредит Днепр
20 июня 2017, 9:38
Добрый день.
Спасибо за обращение в Банк.
Для активации карты по ПИН-коду, рекомендуем обратится на горячую линию Банка: 0 800 507 700
creditor2016
creditor2016
15 июня 2017, 15:08
Кредитор
Я собственник квартиры. На адрес моей квартиры приходят письма по вопросу возврата долгов от «Европейской Агенции по возврату долгов», на Ф.И.О. человека который здесь не проживал, не снимал в аренду и не был не собственником не зарегистрированным по данному адресу. Не я не мои близкие в «Банке Кредит Днепр» не обслуживались, кредитов не брали. Позвонил в «Агенцию», говорят должник в базе данных по этому адресу и мы не чего не можем сделать, письма будим слать!.. Посоветовали обратиться в «Банк». Обратился в «Банк», говорят должник в базе данных по этому адресу и мы не чего не можем сделать, письма будим слать!.. Какие мои действия? Спасибо.
Ответ банка
Кредит Днепр
15 июня 2017, 16:25
Добрый день.
Просим оставить контактный номер телефона, чтобы специалист смог с Вами связаться и помочь в решении данного вопроса.
Заранее благодарим.
AnnaShadura
AnnaShadura
25 мая 2017, 0:34
Анна, Житомир
Доброе время суток.24.05.2017 с з.пл.карты в банкомате Ощадбанка я снимала деньги. Деньги были списаны но банкомат их не выдал. Я позвонила на гор.линию в Кредит Днепр и мне сказали что нужно идти в отделение писать заявление на расследование, но в Житомире отделений нет!!! Едьте в Киев у нас такие правила… Уважаемые я снимала 800 грн., проезд и добраться до отделения в Киеве 300 грн.
Нам на работе эти з.пл карты навязали, выдавались из под полы прямо на работе, а это нарушение правил и штрафы для банка. Но это ничего, ведь банк «хватал» большого клиента и без разницы что там по правилам!!! А когда возникли трудности у клиента, так вы сразу же вспомнили о правилах!!!
Ощад тоже такой молодец, мы не при делах… А то что при инкассации у вас в боксах лишние мои деньги это ничего, это не при делах!!!
Я снимала деньги оплатить кредит в др.банке и 25 у меня последний срок!!! Если 25 не будет возврата денег на мою карту я наверно буду очень сильно скандалить…
Ответ банка
Кредит Днепр
25 мая 2017, 12:51
Добрый день!
С Вами свяжется наш менеджер для консультации по данному вопросу.
Vika16
Vika16
13 мая 2017, 20:02
Днепр
Добрый день! Мой телефон 050-280-57-27.Вчера получал зарплатную карту на работе.Приехал домой-внутри кода карты нет.Чистое место на бумаге.Поехал обратно.Оператор заверил, что код пройдёт на телефон.Уже вторые сутки кода нет! Позвонил на горячую линию.Сказали, что программа эта программа ещё в стадии доработки и соответственно кода я не получу.Что карта не работает.Сказали, что перезвонят и пропали.Что делать? Кто-то просто не выполнил свою работу.кто-то обманул с кодом, кто-то не перезвонил-в итоге мне просто не за что купить хлеб! Прошу незамедлительно решить данную ситуацию и наказать виновных.Ваша работа просто неудовлетворительная.С Вашим банком вечно какие-то проблемы.
Ответ банка
Кредит Днепр
17 мая 2017, 9:35
Добрый день!
Для вручения Вашего ПИН-конверта, рекомендуем обратится в бухгалтерию Вашего предприятия.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
natali74278
Наталія Кучак
11 мая 2017, 15:10
Наталія
Доброго дня. Одна з Ваших клієнтів реєструється під різними іменами на сайті Клумба, Люди їй перераховують кошти за товар а вона на відсилає. У неї картка вашого банку 4119979005329235
Закордонець Маша Карта банка кредит днипро Карта Visa. Я сама перерахувала їй кошти в сумі 150 грн. чи можна якось вплинути на неї.

Ответ банка
Кредит Днепр
11 мая 2017, 16:36
Доброго дня!
Картки з номером 41199*** не випускаються Банком Кредит Дніпро.
У разі неправомірних дій або шахрайства будь-яких осіб, незалежно від банку що видав картку, радимо Вам обов’язково звертатись до поліції із відповідною заявою.

З повагою,
ПАТ «Банк Кредит Дніпро»
druk2
druk2
10 мая 2017, 7:54
Наталья, Покров
Нужен адрес Кредит Банка в г.Никополь Днепропетровской обл. для опапты консульского сбора.
Ответ банка
Кредит Днепр
10 мая 2017, 9:02
Доброго дня!

Відділення «Нікопольське»
просп. Трубників, 91
тел. (05662) 2-78-65

Відділення «Першотравенське»
просп. Трубників, 6/61
тел. (0566) 63-97-74
pavelmalovik
pavelmalovik
24 апреля 2017, 16:32
У меня пенсионная карта банка кредит Днепр.я нахожусь в России.как мне сдесь снять деньги с пенсионной карты?
Ответ банка
Кредит Днепр
24 апреля 2017, 17:17
Добрый день!
Для использования карты за пределами Украины необходимо открыть доступ. Данный доступ открывается в телефонном режиме, после процедуры идентификации клиента. Связаться с контакт-центром банка можно позвонив по скайпу: creditdnepr-info или по номеру 056 787 88 88 (звонки тарифицируются согласно тарифов оператора связи)

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
17016873
Сергей Павленко
24 апреля 2017, 12:55
Сергей, Украина, Одесса
Как я могу получить карту банка
Ответ банка
Кредит Днепр
24 апреля 2017, 17:09
Добрый день!
Уважаемый Сергей, оформить платежную карту можно в любом удобном Вам отделении банка. Для оформления нужно иметь при себе паспорт и идентификационный код.
Найти ближайшее отделение Банка Кредит Днепр можно на сайте: http://creditdnepr.com.ua/map?field_point_address_administrative_area=51&field_point_address_locality=%D0%9A%D0%B8%D1%97%D0%B2&field_point_type_value%5B0%5D=0

Благодарим за обращение в Банк.
iulia2811
iulia2811
11 апреля 2017, 8:57
никополь
У мужа Чмара Евгений Юрьевич была снята сума с зарплатной карточки на кредитку. Ему сказали в отделении, что будут снимать с зарплаты раз в месяц около 400 грн. В пятницу деньги сняли, но их до сих пор нет на кредитке. Звонили оператору, но никто не перезвонил и не сказал куда делись деньги? Его номер 0992680012
Ответ банка
Кредит Днепр
11 апреля 2017, 15:28
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. С Вами свяжется наш менеджер для консультации и помощи.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
ogarbarash
ogarbarash
24 марта 2017, 10:11
Відсоткова ставка по депозиту
До речі, а підкажіть – де я можу подивитись відсоткові ставки по кредитам готівкою у нормальному вигляді, роздрукувати собі? Усе що я знайшла це калькулятор, вираховувати з нього яка ж насправді ставка щось бажання не маю.
Чи є якісь приховані комісії або додаткові витрати, що не враховані у вашому калькуляторі на сайті?
Ответ банка
Кредит Днепр
24 марта 2017, 17:24
Доброго дня!

Ми можемо вам надати повну інформацію після одного уточнення. Напишіть будь ласка чи отримуєте ви заробітну платню в нашому банку?

З повагою,
ПАТ «Банк Кредит Дніпро»
lilianna4891
lilianna4891
18 марта 2017, 14:15
мошенничество
Я перевела деньги на карточку мошенника на олх гаврюк виктор иванович дата рождения 30.09.1966 номер карты 4211150900052002.но успела заблокировать карточку до снятия денег мошенником позвонив в службу безопасности приват банка чьим клиентом я являюсь и службу безопасности банка кредит днепро чьим клеентом является мошенник.подала заявление в милицию и кибирполицию.но банк кредит днепро продержалв карту заблокированна 10 дней.выдал деньги мошеннику.недождавшись разберательства.когда я пришла в банк кредит днепро сопрудники мне ответили что возможно произошла служебная ошибка и ничего больше сделать они не могут.пусть во всем разберется милиция.
kotik73
kotik73
18 марта 2017, 13:05
николай, Никополь
Добрый день, могу ли я получить в банке Кредит Днепр пенсионную карту, если у меня уже
открыта пенсионная карта в приватбанке и которая заблокирована.
Ответ банка
Кредит Днепр
20 марта 2017, 9:58
Благодарим за обращение в Банк!

Вы можете открыть пенсионную карту в нашем банке. Для этого, рекомендуем Вам обратится в ближайшее отделение нашего банка с паспортом, идентификационным кодом и пенсионным удостоверением. В отделении банка Вам необходимо будет написать соответствующее заявление, после чего предоставить его в Пенсионный Фонд для зачисления пенсии на карту нашего банка.
Более подробную информацию о нашей пенсионной карте Вы можете просмотреть на сайте: http://creditdnepr.com.ua/pryvatnym-osobam/pakety-poslug/specialni-pakety/kartka-dlya-pensiynyh-ta-socialny-h-vyplat

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
380935566947
380935566947
13 марта 2017, 13:57
добрый день, могу ли я восстановить пин-код карточки через интернет?
Ответ банка
Кредит Днепр
13 марта 2017, 14:09
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение.

Для восстановления ПИН-кода необходимо обратиться в ближайшее отделение ПАО «Банк Кредит Днепр». Восстановить самостоятельно это сделать через интернет нет возможности.
Будем рады предоставить Вам дополнительную информацию, в случае необходимости.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
Страницы: 12345
Задать вопрос