БМ Банк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Alex9322
Alex9322
21 июля 2017, 11:02
Сумы
До сегодняшнего дня включительно открыт депозит (Онлайн Срочный). В интернет-банкинге указана дата возвращения вклада — 22 июля 2017 года. Средства на карту упадут сегодня вечером (как было в январе, когда после 17:00 деньги поступили на карту в последний день действия депозита), завтра (как указано в личном кабинете) или аж в понедельник 24 июля?
Ответ банка
БМ Банк
21 июля 2017, 11:29
Уважаемый, Alex9322.

В случае, если срок окончания депозита попадает на выходной день, выплата средств осуществляется в первый рабочий день, если не установлена автоматическая лонгация.
ole4ka24
ole4ka24
9 июня 2017, 11:17
ole4ka24
Добрый день. Я нерезидент Украины. Можно ли в вашем банке открыть депозит?
Ответ банка
БМ Банк
9 июня 2017, 11:34
Уважаемая, ole4ka24!
Да, нерезидент может разместить средства на вклад.
При этом вклад в иностранной валюте может быть размещен только на срок от 184 дней.
helena7498
helena7498
15 мая 2017, 15:38
Елена
Здравствуйте! Рассчитайте, пожалуйста, для меня, точные суммы выплат (в процентах, сколько ( в денежном выражении) и в какой валюте), которые я смогу получать в случае, если открою в Вашем банке депозит «Накопительный счет», для физ. лиц в ДОЛЛАРАХ и положу туда, скажем, 500 долл. Спасибо!
Ответ банка
БМ Банк
15 мая 2017, 16:03
Уважаемая, helena7498.
При остатке в 500 дол. США на счету, проценты за год составят 17,5 дол. США.
Процент на остаток на данный момент составляет 3,5% годовых.
Alex9322
Alex9322
13 января 2017, 15:30
Депозит, Сумы
В личном кабинете указан срок действия депозита по 20.01.2017. Это дата включительно или 20.01.17 сумма будет зачислена на карту (вклад открывался через интернет)?
P.S. Если 20.01 включительно, то когда получу средства? 21.01 или 23.01?
Ответ банка
БМ Банк
13 января 2017, 16:00
Уважаемый, Alex9322!

Согласно условий депозитного договора средства доступны для снятия в день окончания депозитного договора.
20.01.2017г. Ваш вклад будет зачислен на счет-корреспондент.
Если счет-корреспондент для выплаты процентов и вклада выбран текущий/накопительный счет (2620), то средства зачисляются при открытии операционного дня в 9:00.
Если карточный счет (2625), то средства будут зачислены после 10:00.
vadymbanker
vadymbanker
4 января 2017, 13:54
Харьков
А где проценты за декабрь, мне не пришли на данную миниту?
Ответ банка
БМ Банк
4 января 2017, 15:45
Уважаемый, vadymbanker!

Согласно регламенту работы Банка проценты были выплачены в полном объеме 04.01.2017.
С проблемой отсутствия смс-информирования разбираются специалисты Банка.
Просим извинения за временные технический сложности.
Alex9322
Alex9322
29 ноября 2016, 19:01
Алексей, Сумы
Поменяйте баннер на главной странице сайта Банка (Готуємо для Вас найкраще), потому что с 14.11.16 начисляется % на остаток по карте по ставке 14% годовых, а афишируете до сих пор ставку 16%, чем вводите в заблуждение Клиентов.
Ответ банка
БМ Банк
30 ноября 2016, 9:36
Уважаемый Alex9322!

По продукту «Накопительный счет» на остаток средств на счету в гривне с 14.11.2016 года действительно начисляются проценты в размере 14% годовых.

Однако на баннере указаны ставки по продукту «Карта для накопления», процентная ставка в гривне по которому составляет 16% до 04.12.2016 года, и только с 05.12.2106 она составит 14% годовых. Новость о снижении данной ставки размещена на сайте банка:
http://www.bmbank.com.ua/ua/to_private_clients/tariffs/?pid=2255

gepard76
gepard76
22 ноября 2016, 10:43
Владислав, Харьков
Без предупреждения поменяли процентную ставку по продукту Вклад «Накопительный счет». Была информация на сайте такого содержания — Процентая ставка, % годовых до 01.01.2017 года включительно — 16%, и ооооооо чудо!!! с какого-то перепугу инфа на сайте гласит — Процентая ставка, % годовых до 01.01.2017 года включительно — 14%!!! Нафига тогда было указывать конкретно что до 1 января ставка 16%? Поменяли без всякого уведомления клиента (в ленте новостей об этом нет информации). А ковыряться по всяким вкладкам сайта каждый день клиенту выискивая скрытую информацию выглядит бредово. Если не вернете мне как было обещано до 1 января ставку 16% и не пересчитаете прошлые периоды по ставке 16% — буду прощаться с вами в части счетов депозитных и текущих. Сумма копеечная, погоды не строит, главное ПРИНЦИП, ЧЕСТНОСТЬ, ОТКРЫТОСТЬ и ПОРЯДОЧНОСТЬ!!! Жду результата!
Ответ банка
БМ Банк
22 ноября 2016, 11:22
Уважаемый, gepard76!

Согласно Правилам и условиям предоставления банковских услуг для клиентов-физических лиц в АТ «БМ БАНК»:
«Банк має право вносити зміни до Правил, в т.ч. до Умов та/або Тарифів, а також до розмірів процентних ставок, що нараховуються на залишки коштів на Рахунках, та/або до Операційного часу Банку.
Про внесення змін до Правил, Умов, Тарифів, розмірів процентних ставок, що нараховуються на залишки коштів на Рахунках, Операційного часу Банк повідомляє Клієнтів шляхом розміщення відповідних змін на офіційному сайті Банку та у приміщенні Відділення Банку без здійснення персонального повідомлення кожного Клієнта.»
Данные изменения вступают в силу через 10 дней после их размещения на официальном сайте Банка.
На сайте Банка в разделе Тарифы 04.11.2016 года была размещена новость об изменении с 14.11.2016 года Тарифов в части процентных ставок по текущему счету «Накопительный», со ссылкой на Тарифы, в которых с 14.11.2016 года указана процентная ставка 14%:
«04.11.2016
До уваги Клієнтів АТ «БМ БАНК»
Доводимо до Вашого відома, що з 14.11.2016 р. будуть введені зміни до Тарифів на послуги та операції АТ «БМ БАНК» для фізичних осіб в частині розміру відсотків на залишок коштів по поточному рахунку «Накопичувальний». Детально з тарифами можна ознайомитись тут.»
08298
08298
24 октября 2016, 13:27
Светлана, киев
Почему у всех банках депозит отдают в день окончания прописанный в договоре, а в БМ банке он считается уже просроченным и быстренько пролонгирован Мой пример, договор заключен по 22. 10 включительно, 23.10 — воскресенье, 24. 10 возник вопрос, а почему Вы не пришли раньше и не предупредили, что хотите забрать деньги. Хотя для чего тогда договор с указанием срока выдачи.
Ответ банка
БМ Банк
24 октября 2016, 15:24
Уважаемая, Светлана.

Согласно условия договора заявление об отказе от автоматического продления срока депозита подается следующим образом:

Правила та умови надання банківських послуг для клієнтів-фізичних осіб в АТ «БМ БАНК»

4.10.4.1. Якщо клієнт в період дії Договору не звернувся до Банку із письмовою Заявою про відмову від здійснення автоматичного продовження строку зберігання коштів по Договору банківського вкладу та/або у Банку відсутня письмова Заява про відмову від здійснення автоматичного продовження строку зберігання коштів по Договору банківського вкладу, строк зберігання коштів автоматично продовжується в день закінчення строку зберігання коштів після закриття операційного дня Банку. У випадку, якщо останній день строку зберігання коштів припадає на вихідний чи святковий день, то така заява повинна бути подана до банку завчасно, не пізніше, ніж у операційний час робочого дня, що передує дню закінчення строку зберігання коштів. Строк зберігання коштів автоматично продовжується на строк (кількість місяців/днів), аналогічний вказаному в п.4.1.2. даного Договору банківського вкладу. Кількість автоматичних продовжень строку зберігання коштів по цьому Договору необмежена.

Также Вы можете отказаться от автоматического продления срока депозита в момент оформления вклада или оформить вклад без автоматической лонгации (например, вклады, оформленные через систему «Интернет-банкинг «Онлайн» http://www.bmbank.com.ua/ru/to_private_clients/deposits/dep_online/ или «Онлайн срочный» http://www.bmbank.com.ua/ru/to_private_clients/deposits/dep_online_strokoviy/)
Alex9322
Alex9322
3 октября 2016, 15:54
Алексей, Сумы
Добрый день. Скажите, пожалуйста, изменения, которые вступают в силу с 07.10.2016 влияют на возможность пополнения депозитов, которые были открыты онлайн или возможность пополнения будет как и раньше безлимитным?
Ответ банка
БМ Банк
3 октября 2016, 16:16
Уважаемый, Alex9322

Изменения касаются регламента перевода средств с текущего счета на карточный и открытие и/или зачисление средств на депозит, в том числе продления времени перечисления средств на депозит.
Alex9322
Alex9322
27 сентября 2016, 13:51
Алексей, Сумы
Добрый день. Скажите, пожалуйста, когда обнародуют результаты сегодняшнего собрания акционеров БМ Банка?
Ответ банка
БМ Банк
27 сентября 2016, 16:36
Уважаемый, Alex9322

На данный момент Собрание Акционеров еще длится, о результатах мы Вас проинформируем
Alex9322
Alex9322
8 сентября 2016, 10:09
Алексей, Сумы
Уважаемые посетители Минфина странички БМ Банка и в частности клиенты этого учреждения, как Вы думаете, все-таки БМ Банк будет самоликвидироваться (как заявили со стороны России) или же его докапитализируют и он продолжит работу на банковском рынке Украины (как заявляют сотрудники банка)?
Ответ банка
БМ Банк
8 сентября 2016, 12:45
Уважаемый, Alex9322!
Решений по самоликвидации Банка не принималось. 05.09.2016г. Наблюдательный совет АО «БМ БАНК» принял решение о созыве Общего Собрания Акционеров и утвердил повестку дня, о чем было размещено соответствующее уведомление в официальном издательстве НКЦБФР. Ссылка на газету — smida.gov.ua/docs/publications/190df8ec445f3d82b9b67f031445c275.pdf Повесткой дня предусмотрен вопрос увеличения уставного капитала Банка.
1529168
СЕРГЕЙ КАВЕРИН
3 декабря 2015, 13:05
СЕРГЕЙ, НОВАЯ КАХОВКА
Мне пришла СМС для проведения уточнения информации о идентификации. Но отделение банка у нас в Новой Каховке закрыто. Какие действия мне необходимо совершить.
Ответ банка
БМ Банк
3 декабря 2015, 14:04
День добрый!

На сайте Банка размещен опросник, который Вам необходимо заполнить (http://www.bmbank.com.ua/files//Opit_fizosobi.pdf)
Опросник Вы можете направить письмом по адресу 01032, г. Киев, бул. Т. Шевченко, 37/122
www.bmbank.com.ua/ru/news/?pid=2136
simeps
simeps
22 марта 2015, 19:02
Симферополь
Когда вернете Крымские вклады?
Ответ банка
БМ Банк
7 апреля 2015, 15:35
Уважаемый Simeps!

АО «БМ БАНК» абсолютно все вклады возвращает клиентам Банка согласно подписанным договорам и украинскому законодательству.
За детальной информацией обращайтесь в отделение, где Вы ранее обслуживались, либо на Гарячую линию 0 800 305 305 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине).

С уважением,
PR служба
АО «БМ БАНК»
qwerty2015
qwerty2015
16 ноября 2014, 10:31
Влад, Новая Каховка
Как подключить дистанционное управление текущим счётом.
Zorik
Zorik
14 апреля 2014, 18:29
11.04.2014 закончился срок действия депозитного договора N2012-148272/DD от 10.04.2013г., заключенного в отд.N7 г.Харькова. В соответствии с договором банк обязан вернуть вклад с начисленными процентами по окончанию срока договора. В соответствии с постановлением НБУ N172 банки обязаны ограничить выдачу валютных вкладо эквивалентом 15000 грн. в день. Однако в нарушение условий договора и постановления НБУ отд. банка отказывается выдавать обусловленные НБУ суммы, мотивирую это отсутствием средств. При отсутствии средств для выполнения своих обязательств банк обязан объявить себя неспособным выполнять обязательства и осуществлять подготовку к банкротству. Прошу дать аргументированное объяснение сложившейся ситуации и решить вопрос с выдачей закончившегося депозита
Argishti
Argishti
3 мая 2013, 10:30
Мики, Одесса
Здравствуйте. Я себе сделал карту Вашего банка, сроком на 3 года. Есть к Вам вопрос: по истечении срока, как, и где мне поменять старую карту, на новую?
Задать вопрос