Отделение Абанка: Одесса, ул. Академика Королева, 79

Обслуговування в А-Банку на вул. Корольова, 79 в м. Одеса на високому рівні! Співробітники грамотні, стримані спеціалісти, знають свою роботу, не псують нерви своїм клієнтам. Дуже вдячна нашому А-Банку ніколи не пожалкувала, що перейшла. Ваша Компанія може бути спокійна, такі люди не підведуть! Хочу окремо віддячити Анастасії ✓87233, яка швидко, професійно допомогла вирішити моє питання і я вчасно сплатила налоги в бюджет. Дякую!

Я дуже дякую вашому співробітнику Андрію ✓87381, який щиро хотів мені допомогти і допоміг! Завдяки його професійного знання, витремки я змогла перечислити налогові платежі по телефону від імені організації з картки А-Бізнес вчасно. Це враження про компанію з Великої літери! Дуже дякую, що у вас такі професійні співробітники. Хочу добавити, я користуюсь відділенням А-Банку в м.Одеса, вул. Корольова, 79. Обслуговування в цьому відділенні на високому рівні! Всі співробітники виховані, стримані, вчасно вирішують професійно всі питання і не псують настрій клієнтам А-Банку. Дякую, що ви з нами.

Была проблема в возврате средств через пром.юа.Обратились в банк, сотрудники помогли связаться со службой поддержки банка, оформили заявку! Быстро решили вопрос, деньги вернулись на карту, перезвонили, всё уточнили и объяснили)Хороший банк и сотрудники!!!

А Банк — це банк, який заслуговує повагу та найкращих відгуків. Зручний банкінг, приємне спілкування, швидке вирішення любого питання, як в чаті, за телефоном, так і офлайн. Мала досвід обслуговування в різних відділеннях, завжди залишалася задоволена.
Хочу вірити, що й далі так буде.

(На мій погляд треба внести зміни в анкету нижче: має бути більше можливостей поставити відзнаки, та пунк немає нарікань)

Вчера, 20 апреля, получил пластиковую жёлтую карту в этом банке, пополнил её за 3900 (раньше была виртуальная), пошёл в магазин, не смог расплатиться — карта заблокирована, транзакции требуют дополнительной проверки, позвонил, сказали идёт какое-то расследование и со мной свяжутся в течении 3х дней, чтобы там не было, но карту я пополнил сам, а они заявляют, что подал жалобу отправитель о неподтвержденными операции со своей карты на мою, но причём тут средства, которые на счёт закинул я сам с карты брата, который может подтвердить данную операцию, какое отношение к этому всему имеют мои средства и почему мне не дают ими воспользоваться?

Отличный банк с понятным приложением и отзывчивым персоналом!

Отделение 340, г. Одесса, ул. Ак. Королёва, 75. Был клиентом А-Банка в качестве открывшего депозит (Договор №90.25.0000000376 от 19.02.2019). Депозит закончился 19.05.20. Согласно договора и сообщения на сайте, прибыл в отделение для получения назначенной суммы. Денег в кассе не оказалось, хотя сумма на мой взгляд невелика. К менеджерам претензий нет, вежливые и знающие своё дело. НО ЗАВЕДУЮЩАЯ ОТДЕЛЕНИЕМ Янчук Н.В. проявила высшую степень хамства и наглости в общении с клиентом. Единственно чего не хватало, так это отборного мата (но на грани). Причём совершенно не понятно, что ей дало повод так себя вести. Вроде-бы ничего выдающегося ни в себе ни во взгляде. Вопрос решился, человек с горячей линии подсказал выход (который, так называемая заведующая, видимо не знала) снять в другом отделении (кстати недалеко). Самое интересное, после сообщения на горячую линию об инциденте, последовал звонок вроде бы с офиса, в Днепропетровске, и мне сообщили, что всё хорошо, что клиент врёт. Это ещё круче. Интересно братья Суркисы и управляющие А-БАНКА про такие вещи знают? Может подсказать? Человек, если захочет, всё сможет. А мы ещё стремимся в Европу, строим цивилизованное общество. Понимаю, нехватка профессионалов и образованных людей. Но в отделении есть же достойные люди. Позор. Будем бороться за справедливость!