Задолженность населения по коммунальным платежам — очень большой рынок, по своим размерам сопоставимый с рынком финансовым (с точки зрения интереса коллекторских компаний).

В вышеуказанной статье приводится цифра в 11,4 млрд грн (данные госкомстата) в прошлом году была — 8 млрд, очевиден рост рынка.

Система финансовых потоков ЖКХ весьма сложная — в первую очередь есть поставщики услуг (водоканал, газовая служба, электрика) — часть из этих поставщиков самостоятельно ведет свою клиентскую базу — газовики, электроэнергетики — свои абонетские книжки свой учет. В других случаях клиенты обслуживаются через систему жеков (по сути посредников — организаций осуществляющих обслуживание определенной территории). Жэки так же взымают плату за свои услуги — за обслуживание территории, ремонт и уборку (мойка лестниц, уборка территории, вывоз мусора). В ряде случаев счет который мы получаем включает услуги водоснабжения и услуги Жэка вместе.

На сколько я смог разобраться, в случае оплаты по квитанции, включающей сразу несколько поставщиков — деньги приходят на котловой (общий) счет Единого расчетного центра (разделены по районам), а уже Расчетный центр разделяет потоки и перераспределяет их на поставщиков услуг — оплачивает водоканалу, жекам и тд.

Общаясь с представителями Жэков мы узнали, в системе ЖКХ долги есть практически у каждого участника цепочки — Жэкам должны за их услуги, Жэки должны энергетикам, энергетики должны государству, государство должно льготникам ну и тд. Получается очень интересный лабиринт в которым главным лицом выступает — физическое лицо — жилец.

Если бы схема взаиморасчетов была более простой — то сбор задолженности был бы существенно проще.

Необходимо также отметить, что коммунальные траты и их сбор тема весьма щепетильная особенно когда речь идет о выборах — а она очень часто идет и будоражить электорат очень плохо в такое время (что мы наблюдали в ноябре — марте 2009 — 2010 года)

Но что бы не говорили — долги от этого не исчезнут, а финансовая дисциплина населения не улучшиться.

Как мне представляется, сейчас в той части ЖКХ сферы где поставщики услуг самостоятельно ведут своих абонентов — можно смело развивать практику возврата долгов за счет коллекторских компаний.

Просмотров: 2761, сегодня — 0

Следить за новыми комментариями

Комментарии - 21

+
+9: stalkerstas; 26 июля 2010, 12:03; #

А система по сбору долгов только в одну сторону работает? Например — я прилежный плательщик, долгов нет. Но в свою очередь ЖЭК не выполняет взятых на себя обязательств по содержанию дома.Я подал в суд на ЖЭК, выиграл дело, суд обязал ЖЭК перечислить в мою пользу N-ное кол/во денег, но ЖЭК не платит (ссылаясь на то, что нет денег). Я могу обратиться к Вам с задачей забрать у ЖЭКа мои деньги?

+
0: regulator; 26 июля 2010, 12:47; #

Так, прекращаем задавать каверзные вопросы! :) Я задавал-ответа пока нет.

+
+10: stalkerstas; 26 июля 2010, 12:58; #

Это ж бизнес, за который платят деньги. А то какая-то порнография получается — если я не плачу меня зае… т до икотки. Так почему нельзя в обратную сторону? Я плачу, услуга не оказана, есть решение суда, по которому мне должны заплатить. Мне не платят. Так пусть теперь этих бездельников из ЖЭКа позадалбывают, чтоб они заплатили. Причем чтоб начальнику ЖЭКа звонили на домашний вечером и рано утром. А если Казанчейство не выделяет деньги — чтоб начальнику местного Казначейства звонили. Местный не решает вопрос — пусть звонят в Киев. Вот эта работа, где постараться надо, где действительно специалисты с мозгами нужны, т.к. из государства нет так просто выбить деньги (даже имея решение суда). А тупо набирать физиков и спрашивать «когда заплатите» — для этого мозги не нужны, а пара десятков студентов с заученными фразами.
Но с ЖЭКами — это очень просто. А за возврат НДС коллекторы берутся? Если у предприятия есть решение суда о взыскании этого самого НДС? Или слабо?

+
0: regulator; 26 июля 2010, 13:15; #

Ладно, озвучу свою мысль, которая появилась с появлением коллекторов.
Это хорошо продуманная схема ухода от налогов и озвучивания диких убытков банков. Бедные банки терпят убытки, при этом коллекторы получают ПРИБЫЛЬ !?!? Масло масляное! А Вы, со своим ЖЭКом, ну никак не поможете показать банку убытки :) Ну не вписываетесь Вы в эту схему :) ИМХО конечно, но так похоже на истину…

+
0: Кирилл Ципривуз; 26 июля 2010, 13:46; #

про НДС пока не слышал что бы занимались

+
0: Кирилл Ципривуз; 26 июля 2010, 13:45; #

да можете. Проблема только в том что у них реально денег
если есть взышим

+
0: stalkerstas; 26 июля 2010, 14:18; #

Т.е. Вы уже психологически настроили себя, что у ЖЭКов денег нет. А это не есть хорошо для работы.
Интересуют способы взыскания — такие же, как и с физлицами?

+
+8: Кирилл Ципривуз; 26 июля 2010, 15:57; #

нет конечно — никакого настроя не может быть
я общался с несколькими руководителями Жэков (3-5) везде по разному

у нас есть направление корпоративного коллекшена — но там другие должники, жэки в этом плане мало интересны

Если жек плохо работает надо его менять на другую организацию через создание управляющей компании — для этого надо жильцов объединить — легче наверное взыскать долг с жэка чем народ объединить

+
0: stalkerstas; 26 июля 2010, 16:00; #

Это точно. Мотивирую соседей стояк поменять — так легче за свои деньги все всем сделать, чем убедить потратить по 360грн на замену стояка ( ( (

+
0: vhn; 26 июля 2010, 22:39; #

Чем Вы их мотивируете? Словесно? Хто-же так мотивирует. Народ нынче в теме.
Вы им денег долганите под конкретный проэкт — стояк, да под малый процент — глядишь и хатки их потихоньку к Вам отойдут :) — наждо-же чему-то учиться таки у пиндосов :)

Стояк не при делах. У Вас он СЕГОДНЯ в приоритете — у соседа СЕГОДНЯ приоритет иной. Это обычная ситуация, у всех своя жизнь. А вот из фонда капРемонта этот стояк возникнет как джин согластно утвержденному перечню проводимых работ и ни у кого согласия спрашивать не будет.

+
+1: vhn; 26 июля 2010, 22:30; #

ТЫСЯЧУ ПУДОВ!!! Наш народ проще обмануть, сделать с ним еще какие-нить нехорошие вещи — но обьединить — увы. Они скорее пойдут за лидером лицеприятным выкрикивающем какую нить уху приятную хрень, нежели обьединятся ради своего-же блага.

+
+9: perpetun; 26 июля 2010, 17:01; #

Опять пан директор путает «долг» и «задолженность»…
пример: я не плачу жэку
январь — 10 грн
февраль -10 грн
март — 10 грн
апрель — 10 грн
май — 10 грн
июнь — 10 грн

какой мой долг?.. а нет у меня долга!!! у меня есть «задолженность по мнению жэка»… а по моему мнению задолженности нет…
как доказать что у меня есть долг? либо я заключаю договор с жэком что «60 грн это долг (договор о реструктуризации, в частности)», либо жек идет в суд и суд в своем решении признает «задолженность» «долгом»…
Поняли на каком этапе происходит превращение мнимой(спорной) задолженности в бесспорный долг как объект… вот теперь уже можно жэку либо самому взыскивать либо «продавать» сумму 60грн коллектору…
Во всех иных случаях коллектор действует только по доверенности «как сотрудник» жэка (оказывает услуги по прозвону — кто-то спрашивал откуда прибыль — вот отсюда она, это плата за услугу).

+
0: Кирилл Ципривуз; 27 июля 2010, 11:55; #

не согласен с долгом:

— с задолженностью в целом
— с размером задолженности

в обоих случаях — потребуется участие должника и Жэка

Мы взыскиваем ту сумму которую расчитал Жэк — верность его расчетов — другой вопрос

Возможно только суд скажет кто прав, а возможно можно и в Жэке договориться

+
0: stalkerstas; 27 июля 2010, 12:06; #

Странный подход — т.е. если ЖЭК от фонаря (ну не нравлюсь я начальнику ЖЭКа, испытывает он ко мне личную неприязнь) нарисует долг и передаст его Вам, я буду вынужден доказывать, что я не «верблюд»???

+
0: BIG; 26 июля 2010, 23:19; #

На самом деле, оплата услуг ЖКХ — это большая проблема. Фактически услуги предоставляются очень некачественно, но и население относится к уплате этих услуг крайне легкомысленно. Сколько раз замечал, что многие тупо не платят, так как нет эффективных мер влияния на неплательщика. Отключить от услуги отопления или уборки придомовой территории фактически невозможно. Поэтому услуги по прозвону и написанию грозных писем здесь будут кстати. еще один момент — не платят часто, не те у кого денег нет, а те, кому в лень идти в сбербанк, которым наплевать, на эту «задолженность» как таковую

+
0: BIG; 27 июля 2010, 8:11; #

В доказательстве моих слов minfin.com.ua/2010/07/27/199366/

+
+18: Владимир Беляминов; 27 июля 2010, 15:11; #

А не получится как в анекдоте про Мичурина, который полез на елку за укропом и его завалило арбузами?

Коллекторы, конечно, видя как бы перспективный сегмент, просто не до конца понимают, что это не коммерческий сектор кредитов банков, а больше социальная сфера и такая больная мозоль, что наступи на нее — последствия будут просто непрогнозируемыми.

+
0: Кирилл Ципривуз; 27 июля 2010, 18:38; #

думаю сначала будет много жалоб и возмущений но постепенно уровень дисциплины (платежной) поднимится
учитывая малый размер долга — в среднем 150 гривен — работать смогут не все компании а у которых есть для этого инструмент

и еще мне кажется природа долга играет некую роль но от этого не меняет сути обязательств — наша ментальность такая — почему банку плохо если не заплатить а государству нет

потому что банк вот он а государство оно в данном случае абстрактно

+
+5: Владимир Беляминов; 27 июля 2010, 22:46; #

Банк — это коммерсант, с которым можно договориться о дисконте. Поторговаться. А как же перекупит с дисконтом задолженность по ЖКХ? Кто же государству компенсирует дисконт? Как планируете решить этот вопрос? Кто будет покрывать недостающую разницу в госбюджет?

+
0: Кирилл Ципривуз; 28 июля 2010, 10:50; #

по долгам ЖКХ я думаю такие сделки не скоро буду возможны именно по тем причинам которые вы указали

+
0: AmigoPozakon; 27 октября 2010, 19:29; #

Пример удачной судебной практики с ЖЭКом

yurist-online.com/forum/viewtopic.php?id=5410

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Новости