Насколько уровень корпоративной культуры коррелирует с прибыльностью компании?

Культура успешной компании должна быть ценной, редкой и неподражаемой. Делая попытки скопировать культуру другой компании, добиться хороших результатов не получится. Главная цель корпоративной культуры – повышение прибыльности компании, ее эффективности. Предлагаем сегодня обсудить то, насколько уровень корпоративной культуры коррелирует с прибыльностью компании?
 

   

 

Cоучредитель и СЕО компании Ekipazh-service.com.ua Владимир Нечипоренко: «Начнем с того, что собой являет понятие корпоративная культура. Простыми словами — это те правила и постулаты, по которым строится коммуникация между сотрудниками компании, система стимулирования к работе, общепринятые нормы поведения и так далее.

Так вот международные компании привнесли в понятие корпоративной культуры окраску социальной направленности. Наверное, все читали многочисленные труды западных авторов о корпоративной культуре больших инновационных компаний, о том, какие комфортные условия для каждого сотрудника создаются — немалые социальные выплаты, выходные пособия, офисы с развлечениями, диванами для сна и прочим.

Мы тоже в своей компании пытаемся воссоздать атмосферу комфорта и удобства, но не всегда это работает. К примеру, как-то после переезда в новый офис я решил поставить в одной из комнат игру в футбол (должен заметить — не дешевую), чтобы в итоге эффективность работы выросла. Через короткое время игру практически сломали, отнеслись как к чужой вещи. А существенного роста результатов я не увидел. 

Так происходит и в случаях с компаниями, никого кроме владельца не волнует его бизнес. В некоторой степени мне в данном случае импонируют мысли Дэна Кеннеди, где он в своей книге «Жесткий менеджмент» высказывает кардинально противоположный западному подход к ведению бизнеса. По его словам, нанятых работников проблемы бизнеса никогда не будут волновать. И вряд ли корпоративная культура западного образца как-то изменит их отношение, скорее наоборот — больше расслабит, сделает компанию более уязвимой. Ведь большие вольности в графике, близкое (неформальное) общение владельца с сотрудниками, и прочее «баловство» пагубно влияют на показатели эффективности бизнеса. То есть, создается определенная расслабленность, ухудшается дисциплина, и компания теряет бдительность, дольше приспосабливается к постоянно меняющемуся рынку». 
 

Мнение авторов и блогеров «Минфина»:
 

Letos: «Уровень корпоративной культуры — это не только стандарты поведения в той или иной ситуации, это отношение в коллективе, возможность проводить корпоративные праздники вместе и так далее. Во время неформального общения открываются новые грани обсуждаемого объекта и на дело/проблему/проект можно взглянуть под разными углами. Это приводит к тому, что продукт/проект/услуга получается завершённым(ой) и удачной.

У меня в своей практике есть с чем сравнить. И могу с уверенностью сказать, что наличие и сила корпоративного духа приводит к увеличению производительности персонала. Однако на прибыльность влияют ещё много факторов (наличие админзатрат, степень минимизации и прочие). Если предположить, что эти прочие факторы не влияют на прибыльность, то можно утверждать, что чем выше корпоративный дух и культура — тем выше прибыльность».
 

Yarg: «Увы, многолетний опыт показывает, что корпоративная культура и прибыльность — понятия из разных плоскостей. Прибыльность зависит от приближенности к власти (доступ к ресурсам) и грамотности топ-менеджеров, а корпоративная культура к данным факторам — отношения не имеет. Корпоративная культура может влиять на прибыльность двумя путями — она может привлечь более качественные кадры (всегда есть люди, которых привлекают такие вещи) и может привлечь некоторый дополнительный процент клиентов, особенно в розничном сегменте. Но, на мой взгляд этого недостаточно чтобы серьезно говорить о влиянии корпоративной культуры на прибыльность». 
 

А как вы считаете, насколько уровень корпоративной культуры коррелирует с прибыльностью компании?