Pozzz

23.02.2023 звернувся до відділення з приводу переказу коштів з одного рахунка на іншний по довіреності, заповнив та підписав всі необхідні документи, далі сказали чекати погодження документів головним банком. Йде восьмий день погодження, відповіді досі нема, в вас там равлики працюють? чи співробітники пішли для цього отримувати вищу освіту та повернуться за 5 років? Це просто якийсь треш, організація процесів навідь не на нулі, вона від\'ємна. До працівників відділення претензій не маю, все оформили швидко (чим приємно здивували).

Мною в лютому 2022р. була оформлена розстрочка строком на 12 місяців (договір № 407030472). 27.10.2022 я скористався акцією 80/20 та погасив 80% заборгованості в мобільному застосунку, про те що виконав необхідні умови мені було озвучено в контакт-центрі (неодноразово). Станом на 26.01.23р. кредит НЕ ЗАКРИТ, постійно надходять сповіщення з запитом сплатити кредит, інформація про прострочку передається до УБКІ. При зверненні до контакт-центру або чату консультанти не можуть вирішити це питання. Данний інцидент має ознаки введення в оману споживача.

Це просто якийсь нонсенс, намагався купити ОВДП в Дії, оплата не проходить (ліміти перевірів), подзвонив до КЦ і там повідомили що оплата на цьому ресурсі заборонена. Дуже допомогаєте державі

Как банк прокомментируете лимит на бесплатное снятие с пенсионных карт в размере 15000 грн в месяц? Есть постанова кабмина #1231 «Порядок відбору банків через які здійснюється виплата пенсій ......» от 26.09.2001 в котором четко написано «Видача готівки з поточного рахунка через власну мережу кас і банкоматів — БЕЗОПЛАТНО» После введения данной комиссии, банк должны лишить статуса «уповноваженого банку» на обслуживание пенсий.

Как блин в банке может закончиться пластик для выпуска карт?!!! Это же пластмасса. В добавок в этой шарашкиной конторе отказываются выдавать деньги по паспорту. Феерия дибилизма.