irina1111

6 января 2014, 17:04

31 декабря 2013 года была заблокирована моя карточка под номером 5775 по причине неправильного указания кодового слова. 31 декабря я сразу же обратилась в отделение банка, идентифицировала свою личность, ПРЕДЬЯВИла ПАСПОРТ и сфотографировав меня, представитель банка подала заявку на расблокироку. Но катрочку так и не разблокировали. 3 января я опять обратилась в отделение банка и прошла ту же процедуру идентификации и опячть подала заявку. Сегодня 6 января, но карта так и не разблокирована. На мои вопросы как разблокировать карту- обратитесь в отделение- но вопрос сколько раз нужно в него обращаться- 10, 20? Вопорс: как мне снять и забрать свои личные деньги, которыми я так не смогла воспользоваться в течении праздников? Да, еще, при этом ко мне раз пять звонили представители банка и все время спрашивали кодовые слова, фамилию и т.п., при ответе на все вопросы все обещали помочь, но воз и ныне там, карта заблокирована, своими же деньгами распоряжаться не могу. Да, еще учтите, что это все во время праздников. Меня уже тошнит от сотрудников ПРИВАТБАНКА И ИХ работы. С Новым Годом уважаемые сотрудники Приватбанка!!!