Решил спустя n-нное время написать в т. п монобанка и был в очередной раз разочарован. Теперь в техническую поддержку монобанка набирают по объявлению всех подряд. Хотел узнать насчёт блокировки карты, вдруг что-то изменилось, на что не получил точного ответа, а только «мы не можем…», «мы не знаем…», «мы сожалеем что так произошло…» и куча ошибок в словах, что меня вообще разочаровало. Универсал Банк, задам вам вопросы, на которые не смогла мне ответить ваша служба поддержки здесь, надеюсь на ответ. 1. Могут ли заблокировать карту по ошибке сотрудника банка? 2. Могут ли заблокировать карту за пользование обменниками как bestchange и т. д? 3. Как я могу оспорить блокировку карты и запросить разблокировку своей карты в случае моей правоты?
75DG
0 подписчиков0 подписок
Был на сайте 12 сентября 2022 в 12:27
На Минфине с 4 сентября 2020
Заблокировать
Записи
24 сентября 2020, 20:52
Универсал Банк
# Монобанк был по моему мнению лучшим, но потом что-то пошло не так...Есть ответ банка
Пользовался монобанком практически год. Всё устраивало, другими банками не пользовался, они и рядом не стояли, но сегодня по неизвестной причине появляется уведомление «банк вынужден разорвать договор и отказать вам в обслуживании карты. Ваша карта была заблокирована» (что-то в этом роде). Не долго думая я написал в тех поддержку, хотел узнать причину блокировки и скорее восстановить карту, на что я получил ответ типа: «Мы не можем предоставить вам такую информацию и карта не может быть восстановлена». После этого они дали мне номер тех поддержки, я позвонил туда, думал хоть там мне скажут за что была заблокирована карта, помогут разблокировать и тд, но увы и ах! Там я получил такой же ответ… Монобанк, не расстраивайте меня, пожалуйста, так как пересадил всех товарищей на моно, говорил всем что это лучший банк и в итоге мне блокируют карту :/ Надеюсь на быстрый ответ…