► Читайте телеграм-канал «Мінфіну»: головні фінансові новини
Скільки компаній використовують штучний інтелект
За результатами двох хвиль опитування, проведених у II кварталі 2025 року та III кварталі 2026 року, частка підприємств, які вже застосовують ШІ, збільшилася на 10,3 відсоткового пункту — до 23,4%.
Водночас частка компаній, які розглядають можливість упровадження штучного інтелекту, зросла з 19,9% до 29,8%.
Також суттєво змінилися очікування бізнесу щодо автоматизації. Частка компаній, які вже мають або очікують на високий рівень автоматизації завдяки ШІ, збільшилася з 2% до 46,8%.
Великий бізнес упроваджує ШІ активніше
За даними НБУ, використання штучного інтелекту залежить від розміру підприємства.
Найбільше зростання продемонстрували великі підприємства: частка користувачів ШІ серед них збільшилася більш ніж удвічі.
Крім того, компанії, які одночасно здійснюють експортні та імпортні операції, використовують штучний інтелект активніше за інших. У цій категорії показник зріс в 1,9 раза.
У яких галузях найчастіше використовують ШІ
Лідерами за темпами впровадження технології стали підприємства будівництва, переробної промисловості та інших видів економічної діяльності.
Натомість у сільському господарстві, добувній промисловості, енергетиці та водопостачанні частка компаній, які не планують використовувати ШІ, залишається відносно високою.
Найпоширенішим напрямом використання є генеративний штучний інтелект. Складніші технологічні рішення підприємства застосовують значно рідше.
Здебільшого бізнес використовує ШІ для адміністративних і фінансових завдань, прагнучи підвищити продуктивність та оптимізувати операційні витрати.
Що стримує впровадження штучного інтелекту
Серед основних перешкод бізнес називає потребу в навчанні працівників, нестачу готових технологічних рішень та експертної підтримки.
Окремою проблемою залишається захист інформації. 34% опитаних керівників підприємств висловили занепокоєння щодо безпеки даних і конфіденційності під час використання ШІ.
У НБУ також зазначають, що впровадження технології відбувається нерівномірно за регіонами, зокрема через близькість до бойових дій і релокацію підприємств.
Як проводили опитування
Першу хвилю дослідження НБУ провів із 30 квітня до 28 травня 2025 року, другу — з 30 липня до 28 серпня 2026 року.
В опитуваннях взяли участь відповідно 649 та 658 підприємств різних розмірів і галузей із 21 регіону України.
Регулятор наголошує, що результати відображають відповіді керівників підприємств, а не власні оцінки Нацбанку.